Samsung Servis İlgisizliği, Bir Yıllık Buzdolabı Soğutmuyor

Samsung marka gardırop tipi buzdolabım bir yılını doldurmadan bozuldu. Bugün beşinci gün ve hala firma teknik servis gönderemedi! İstanbul'un merkezi bir ilçesi olan Kadıköy'e beş günde servis gönderemeyen firmanın ürününü bir daha almayı düşünmüyorum. Evimde bir daha Samsung marka ürün görmek istem...

Samsung marka buzdolabımız bozuldu. Üç gün sonra servis geldi. Gelen servis buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını marka tarafından değişeceğini söyledi. 3 gündür bizi aramalarını bekliyoruz.  Buzdolabı ev için çok önemli olduğunu hepimiz biliyoruz. Yaklaşık bir haftadır buzdolabım çalışmıyor. Ku...

Samsung buzdolabı soğutmama şikayetiyle 1 temmuzda ilk çağrımızı oluşturduk. Servis 6-7 kere geldi gitti yaz ayı boyunca mağduriyetimiz giderilmedi. Şimdi yine aynı problemle karşı karşıyayız. Servisin kendilerinden kaynaklanan hatadan dolayı mağduriyetimiz devam ediyor. Ürün değişimi talep ediyorum...

Evimin bütün beyaz eşyalarını Samsung markasından aldım; ancak ne servis ne de genel merkez yardımcı oluyor. Yeni aldığım buzdolabı bozuldu, arayıp bilgi vererek servis talebinde bulundum. Fakat servis talebini aldıkları halde servis gelmedi ve telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Samsung buzdolabımız bozuk, servis asla gelmiyor. Bir hafta oldu, bir haftadır mağdurum. Her gün arıyorum, bana servisle ilgili asla geri dönüş yapılmıyor. Ben hayatımda böyle, ürünü güzel satıp bozulunca da ilgilenmeyen bir servis görmedim. Her yere şikayet edeceğim. Ben böyle bir saçmalık görmedim...