Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Şarj Adaptörü Aşırı Isınıyor, Çözüm Sunulmuyor Ve İade İstiyorum

profile
Ahmet
06 Eylül 2025 17:11
609

Samsung 25W şarj adaptörünü yaklaşık 1 ay önce Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım günden beri her kullanımda aşırı derecede ısınıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve adaptörü hangi cihazda kullanırsam kullanayım değişmiyor.

Bu durumla ilgili olarak hem Samsung hem de Vatan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı, bir şey yapılamayacağı söylendi. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut.

700 TL'nin üzerinde ödeme yaptığım bu ürünün aşırı ısınması hem güvenlik açısından endişe verici hem de beklentilerimi karşılamıyor. Bu nedenle para iadesi talep ediyorum.

08 Eylül 2025 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Eylül 2025 10:39

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Şarj Adaptörü Ve Telefonunda Tehlikeli Isınma Sorunu

profile
15 Ekim 2025 12:52
903
1
Kamshat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Telefonun Arızası Ve Kasko Ücretimin Yanması

profile
Kamshat
05 Ağustos 2025 17:33
430

profile
Merve
30 Temmuz 2025 14:54
206
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri