Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Samsun TV Arızam Giderilmiyor

profile
Ahmet
24 Ağustos 2023 21:25
867

Evkur'dan almış olduğum Samsung UE 50 bu 8100 televizyonum 1 aylıkkken ekranın altında yanıp sönen beyaz çizgiler çıktı servisi aradım TV yi aldılar 4 gün deneyip bir şey yok bulamadık deyip geri getirdiler. Kurdular 5 saat çalıştıktan sonra gene aynı ekran altında beyaz yanıp sönen çizgiler video çektim servise attım gene geldiler ekranın değişmesi gerekiyor dediler. değiştirdiler. Servis geldi. Tv yi kurdu. gittiler. Baktık ki akşamına dizi izlerken gene çizgiler geldi 1 ayda 4 sefer televizyonumu götürdüler bir şey bulamadık deyip geri getirdiler. Bugün aradım servisi bir haftadır izliyoruz bir şey bulamadık dediler. Peki benim evde çalışırken sorun var çizgiler yanıp sönüyor videolarını yolladım size dedim yapacağımız bir şey yok dediler. Peki ben bu televizyonu böylemi kullanacağım dedim bilemeyiz burada arıza vermiyor dediler. Samsung gibi bir firma ilgisiz alakasız ürününün arkasında durmayan firmaymış bence sorunum hala giderilmedi. Yaklaşık 10 tane video çektim ama servis arıza görünmüyor deyip sorunumu çözemedi hatalı bir ürün hatta ayıplı ürün garantim hala devam ediyor ama kimse ilgilenmiyor 1 aydır televizyonsuz oturuyorum Samsung mu bir daha asla almam çevremde aldırtmam kesinlikle sonuç olarak arızam devam ediyor ama servis videolar olmasına rağmen bir şey yok diyor hakkımı tüketici heyetinde arayacağım

25 Ağustos 2023 09:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ahmet
Ahmet
28 Ağustos 2023 15:48

Sorunum giderilmedi servis ilgilenmiyor bile bir şey yok deyip geri getiriyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
03 Temmuz 2023 18:31
2.274
"Sorunum çözüldü. Samsung'a çok teşekkür ederim. Süreçte çok yardımcı oldular. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Ayrıca Samsung servisi de çok yardımcı oldu. Tekrar teşekkürler."

profile
Ertan
02 Eylül 2023 19:59
513
samsung-servise-verdigim-televizyonum-kirilarak-geri-gonderildi-bakmiyorlar-2.pdf
samsung-servise-verdigim-televizyonum-kirilarak-geri-gonderildi-bakmiyorlar-1.pdf
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Televizyon Aldım. Hatalı Ürün Ve Değişim Yapmıyorlar.

profile
Muhammet
21 Aralık 2023 00:19
1.884
"Benimle ilgilenip halimi anlayıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Dünya markası olduğunuzu mağduriyetimizi gidererek kanıtlamış oldunuz. Bundan sonraki alacağım tüm ürünler sizin firmanızın ürünleri olacaktır. İlgi alakanız için tekrardan teşekkür ederim..."
Samsung Televizyon Aldım. Hatalı Ürün Ve Değişim Yapmıyorlar.
Samsung Televizyon Aldım. Hatalı Ürün Ve Değişim Yapmıyorlar.
+1

Samsung UE50AU800U Ekran Kararma Sorunu Hayal Kırıklığı

profile
20 Eylül 2024 18:09
1.375
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2024 14:27
978
Samsung Televizyonumun Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı
Samsung Televizyonumun Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı
Samsung Televizyonumun Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri