to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Robot Süpürge Hayal Kırıklığı
Samsung bayisinden aldığımız robot süpürge Bespoke Jet Bot Combo AI Steam marka modelden hiç memnun kalmadım. Haritalandırmayı eksik ve yanlış yapıyor, süpürmesi problemli. Sert zeminde bile sumak gibi ufak küncü tanelerini alamıyor (resimde mevcut), yerdeki tozlar duruyor resmen. Süpürürken hanesindeki tozları döküyor, engelleri aşamıyor. Satın alırken engelleri aşar dendi, 2.5 cm'lik mermeri aşamadı, rampa yaptırdım. Yine de bir çıkıyor, bir çıkamıyor. Yaşadığımız problemleri hem bayiye hem servise hem de Samsung çözüm merkezine bildirdik ama çözüm alamadık, geçiştirdiler. 14 günlük iade sürem dolmadan kendilerine bu sıkıntılardan dolayı iade etmem gerektiğini bildirmeme rağmen kabul etmiyorlar (video ve resim de gönderdim). Çok pişman oldum. Samsung'un bu en son model robot süpürgesini seçtiğimiz için mağdur olduk. Tüketici olarak, Samsung gibi bir markanın müşteriyi mağdur etmesi üzücü.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Samsung web sitenizden 2 defa mail attım bilgilerimi
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, benimkide haritalamayı saçma sapan yapıyor. Girilmesi gereken yerlere girmiyor. Anlamadım.