to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung bayisinden aldığımız robot süpürge Bespoke Jet Bot Combo AI Steam marka modelden hiç memnun kalmadım. Haritalandırmayı eksik ve yanlış yapıyor, süpürmesi problemli. Sert zeminde bile sumak gibi ufak küncü tanelerini alamıyor (resimde mevcut), yerdeki tozlar duruyor resmen. Süpürürken hanesindeki tozları döküyor, engelleri aşamıyor. Satın alırken engelleri aşar dendi, 2.5 cm'lik mermeri aşamadı, rampa yaptırdım. Yine de bir çıkıyor, bir çıkamıyor. Yaşadığımız problemleri hem bayiye hem servise hem de Samsung çözüm merkezine bildirdik ama çözüm alamadık, geçiştirdiler. 14 günlük iade sürem dolmadan kendilerine bu sıkıntılardan dolayı iade etmem gerektiğini bildirmeme rağmen kabul etmiyorlar (video ve resim de gönderdim). Çok pişman oldum. Samsung'un bu en son model robot süpürgesini seçtiğimiz için mağdur olduk. Tüketici olarak, Samsung gibi bir markanın müşteriyi mağdur etmesi üzücü.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Samsung web sitenizden 2 defa mail attım bilgilerimi
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sayın Yetkili, Samsung marka Bespoke Jet Bot Combo model robot süpürgesi alalı 1 ay bile geçmedi. Cihaz, haritalandırma yapılan odalara uğramadan istasyona geri dönüyor. Uygulamadan ilgili odaya yönlendirme yaptığımızda, istasyondan çıkıp odaya gitmeden istasyona geri dönüyor. Cihazın yazılımsal ya ...
Samsung robot süpürge; Bespoke Jet Bot Combo™ Aİ Robot Süpürge traktör gibi çalışıyor, alalı 3 ay oldu. Yön bulamıyor. Bir defa servis geldi, süpürge değişti; ancak 15 gün sonra aynı sorunlar tekrar başladı. 4 yıl garantisi uzatıldı, fakat tamir için ücret isteniyor. Ayıplı mal satılmış, paramızı ia...
Media Markt'tan Samsung marka bir robot süpürge satın aldım. Sağ fırçası koptu ve servise gönderdim. Servis, parçanın ellerinde olmadığını söyledi. Media Markt müşteri memnuniyeti adına ürünü değiştirdi. Ancak tekrar aynı fırça koptu. Ek olarak cihazım, haritalama yaptıktan sonra oda seçtiğim zaman ...
Yorumlar