to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Q60BA model QLED TV kumandamda sürekli arıza yaşıyorum. Herhangi bir sıvı teması veya fiziksel darbe olmamasına rağmen, kumanda her yıl bozuluyor. Şu ana kadar toplamda 3 kez aynı sorunu yaşadım ve bu durum artık kronik bir hal aldı.
Son olarak 22 Ekim 2025 tarihinde yine aynı arızayla karşılaştım. Bursa ili Gemlik ilçesindeki yetkili servise başvurduğumda, garanti süresi bittiği için sadece 350 TL ücretle bakılabileceği söylendi. Ancak bu kumandaların bu şekilde sık arızalandığını servis çalışanları da kabul ediyor. Garanti süresi dışında olmama rağmen, sürekli yaşanan bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Samsung markasına olan güvenim bu tekrarlayan sorunlar nedeniyle ciddi şekilde sarsıldı. TV alacaklara da yedek kumanda almalarını tavsiye etmek zorunda kalıyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Samsung 50Q60A QLED TV'yi 17.08.2022 tarihinde aldım. Garanti süresi 4 ay önce doldu. Biranda TV izlerken kararma sorunu oluştu. Samsung TV'lerin bu modellerini araştırmaya başladım. 50q60a QLED TV modelinde garantisinin bitiminden hemen sonra aynı problemi yasayan çok sayıda kullanıcı olduğunu görd...
Samsung Q60BA 65 model televizyonumuzun (1 senelik) kumandası bir anda bozuldu; açma kapama tuşu hariç çalışmıyor ve sürekli 'cihaz aranıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle bağlantıya geçtik, 2 haftada 4 kez aradık, 'kaydınızı aldık, kumanda gönderimi yapacağız' diyorlar fakat hiçbir sonuç yo...
Samsung Q60A QLED TV sahibiyim. TV'yi alalı daha 3 sene bile olmadan paneli yandı. Ne hikmetse tamda garanti bitimine denk geliyor bu tür şeyler. TV'yi alırken tüm mağazalar bangır bangır ''Samsung QLED TV'lere 10 yıl panel garantisi veriyor'' şeklinde bağırıyorlardı. Sanırım bunu Samsung markasın...
Samsung q6oba 65 TV mizin (1 senelik) kumandası bir anda hata vermeye başladı. Şarj ettik fakat yine hata veriyor. Sadece TV yi açma kapama tuşu çalışıyor. Onun dışında ki tuşlar cihaza bağlanıyor hatası veriyor sürekli. Müşteri hizmetleriyle 4kez iletişime geçtik, yeni kumanda göndereceklerini söyl...
Yorumlar