to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung online sitesinden çalıştığım şirketle anlaşmalı olduğu için kardeşime hediye olarak 65' QLED Q60D televizyonunu almak istedim ve sepete ekledim. Sepete eklediğimde Samsung stokta olmadığı için televizyonu Q67D ile değiştirerek sepete atmış. Ben fark etmediğim ve indirimin süresi olması sebebiyle ödemeyi gerçekleştirdim ancak sonrasında daha düşük modele, yeni model fiyat üzerinden indirim yapıldığını fark edip Samsung müşteri hizmetlerine bağlandım. Ancak ne yazık ki karşımda çözüm bulabilen birini bulamadım. Konuştuğum hanımefendinin tavrı, çözüm sunmak yerime üste çıkmaya çalışmaktı. Sonuç olarak da Samsung sitesinin hatası benim fazladan para ödememe sebep oldu ve müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm bulamadı. Bu kadar büyük bir firmanın sitesinde bilgi vermeden üründe değişiklik yapıp fiyatın aynı kalması kabul edilemez. Durumla alakalı şikayetim var.
Not; videoda daha önce denediğimden 2 ürün fiyatı çıkıyor. Asıl dikkat edilmesi gereken kısım ürün kodudur.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yıllardır Samsung ürünü kullanmaktayım. Yeni bir TV ihtiyacımdan dolayı samsung.com.tr de kampanya olduğunu gördüm. Ve ardından 65q80D QLED TV aldım. Sitede kampanyada ParaPuan kart hediye edileceği yazıyordu. TV geldi. Kurulumu yapıldı. Fatura ve kurulum belgesini yükleyip başvuru yaptım. Sonrasınd...
Her şey Samsung marka bir televizyon almak istememle başladı. Kaliteyi ucuza almak isterken böyle bir serüvene gireceğimi bilmiyordum. Samsung internet sitesinde 77 bin, Başka bir online platformda Samsung storeda 66 bin, yetkili mağazasında 56 bin olan bir televizyon. Hadi diyorsunuz mağazadan alal...
https://shop.samsung.com/tr den 19.03.2025 tarihinde indirimli fiyat olan 35.149 TL den 65DU8500 model televizyon siparişi oluşturdum. (EK1) Televizy...
Samsung Neo QLED 8k 65" bir televizyon satın aldım. Televizyonun ekran köşesi bozuk çıktı, üretim hatasıymış, üst kaplamada problem varmış. Kurulum servisi gerekli geri bildirimi merkezlerine yaptı. Bu durum moralimizi bozdu, çünkü 10 gündür birçok marka arasından televizyon seçmeye çalışıyorduk. En...
Yorumlar