to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Normal Kumanda İçinde Yazıyor Ama Yok
Samsung markasının CU 8500 model televizyonunu satın aldım. Kutu içeriğinde yer alan kullanma kılavuzunda bir adet akıllı kumanda, bir adet normal kumanda ve iki adet AA pil bulunması gerektiği yazıyor. Ancak Samsung gibi bir firma, sadece bir adet akıllı kumanda vererek, normal kumandayı vermemiş ve müşteri mağduriyetine sebep olmuştur. Samsung firmasından böyle bir uygulamayı beklemiyordum. Samsung TV almayı düşünenler, bu durumu göz önünde bulundursunlar. Ayrıca, müşteri memnuniyeti adına tatmin edici bir sistemleri olmadığını ve eksik ürün vererek kendilerini memnun ettiklerini düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda sıkıntılar yaşadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ne zaman dönerler bilmiyorum bir kumanda için müşterileri mağdur ediyorlar Arçelik bile 8 sene önce bunlardan daha iyiymiş ne duvar aparatı ne kumanda problemi yaşamadım kutu içeriği ne yazıyorsa çıktı kumanda bile 2 adet çıktı Samsung ayrıca akıllı kumanda şarj kablosu bile yok yazık
Aradılar sağ olsunlar ama çözüm üretmediler kutu içeriği Avrupa ülkelerinde öyle yazıyormuş Avrupa ülkeleri demek ki kutu içeriği eksikse problem olmuyormuş ayrıca ücretli olarak alabilirmişiz ve Samsung marka olarak düşünemiyorum
