Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Mikrodalga Fırın
Samsung Mikrodalga Fırın Camında Buhar Sorunu

ID:30698569

Samsung Mikrodalga Fırın Camında Buhar Sorunu

Zeynel

Samsung

18 Kasım 2024 15:08

1.779

11.01.2024 tarihinde A101 mağazasından Samsung marka mikrodalga fırın aldım. Bir süre kullandıktan sonra fırının camında sürekli buhar oluştu. Bu hususta Ankara Gölbaşı yetkili servisine teslim ettim.
Servis yetkilileri, ürün arızasını inceleyerek ısıtma esnasında tabak değmesi sonucu bu sıkıntının oluştuğunu ve kullanıcı hatası olduğunu bildirdi. Ürünü garanti kapsamına sokmadılar ve arıza bedeli olarak 1.500,00 TL ücret istediler. Bu hususta Samsung yetkili servisinden mağduriyetimizin giderilmesini talep ederim.

Samsung

19 Kasım 2024 11:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Mikrodalga Fırında Alevlenme Sorunu Ve Servis Şikayeti

Ebru

Samsung

14 Şubat 2024 11:39

3.376

19 Eylül 2023 tarihinde Samsung marka mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü sadece 3-5 kez kullanmama rağmen, 12 Şubat 2024 tarihinde kullanırken üründen aniden alevler çıkmaya başladı ve dikkatli olmasaydık yangın çıkma tehlikesi yaşayabilirdik. 14 Şubat 2024 tarihinde arıza için gelen Samsung servis...

#MS23F300EEW

Samsung Mikrodalga Fırında Alevlenme Sorunu Ve Servis Şikayeti

1 Destek

1 Yorum

Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Sorunu Ve Ek Ücretler

Gülten

Samsung

20 Kasım 2024 23:41

2.616

Samsung mikrodalga fırınını alalı 1 yıl olmasına rağmen ( bu arada garanti süresi 2 yıldır) Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Ardından yetkili servis adresten teslim alacağını söyleyerek bende iş yeri adresimi verdim. Bana dediği şey : orası iş yeri olduğu için hiçbir şekilde garanti kap...

#MS23F300EEK

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Mikrodalga Fırın Şikayeti

Kadir

Samsung

23 Mart 2024 16:40

5.168

22.05.2022 tarihinde garanti kapsamında olan Samsung marka mikrodalga fırın satın aldım. Türkiye'nin en büyük firmalarından biri olduğunu düşünerek Sa...

#MS23F300EEW

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Ankastre Mikrodalga Yamuk Kasa Ve Eğri Kapak

Çağatay

Samsung

01 Kasım 2023 09:00

4.775

F***e marka ankastre mikrodalgam arıza yaptığı için Samsung Türkiye'den bir ankastre mikrodalga fırın aldım. Hem kampanya yapmışlardı hem de markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim. Aslında aklımda B** ya da A*** vardı. Her neyse ürün bana 26/10/2023 tarihinde teslim edildi ve bende hemen Samsung ...

Samsung Ankastre Mikrodalga Yamuk Kasa Ve Eğri Kapak

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Fırın İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi Ve Müşteri Mağduriyeti

Ömer

Samsung

20 Ekim 2025 14:43

1.527

Samsung MS20A3010AL model mikrodalga fırınım yaklaşık 5 gün önce çalışırken aniden bozuldu. Cihazımın garanti süresi 26/12/2025 tarihine kadar devam etmektedir ve garanti belgem de elimde mevcut. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamına girmezse 1000 TL servis ü...

#MS20A3010AL/TR