to read complaints and reviews, or file yours.1
Samsung M7 Monitör: Kırık Parça Krizi
+1
Samsung M7 monitör aldım. Kutuyu açmadım. Sonra kullanırım diye ama açıp ayağındaki basit plastiğin kırık olduğunu gördüm. Plastik parça zaten geçmeli. Servisten neyse diyerek plastik parçayı istedim. Ayak komple geliyormuş. 600 TL dediler. Rica ettim ki sadece plastik parçayı temin edelim. Yazıktır diye. Zaten hadi garantiye sokmadınız en azından o basit parçayı gönderebilirsiniz dedim. Cevap ret. Samsung hep aynı. Müşteriyi önemsemek namına hep geriye doğru gidiyor. Firma böyle giderse çok müşteri kaybeder.
1 Kasım 2024 15:30 (Şikayetten 4 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
