Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ilgaz

Ilgaz

Doğrulanmış

Ağustos 2023'den beri üye

Şikayetleri

Aynı Kurye Üçüncü Kez Dış Kapıdan Teslimat İstiyor

450

Cajun Corner’dan bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte yine aynı kuryeyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye siteye...

Kargoda Hasar Alan Monitör İçin Yetersiz Destek Ve Zorlaştırılan İade Süreci

Akıllı Monitör M7 43" ürünümün kolisi hasarlıydı ve Hepsijet kargo firmasında çalışan kişi koliyi takla attırarak önüme ...

Kargoda Hasar Alan Monitör İçin Yetersiz Destek Ve Zorlaştırılan İade Süreci

Yorumları

Yeni Alınan Monitörde Kusur Ve Samsung Servisinde Büyük Hayal Kırıklığı!

Tam 13 gün önce, büyük bir hevesle satın aldığım Samsung M7 43 inç monitörüm, kısa sürede tam bir hayal kırıklığına dönü...

Yeni Alınan Monitörde Kusur Ve Samsung Servisinde Büyük Hayal Kırıklığı!
Ilgaz
2.661

Benzer sorunu bugün bende yaşadım. Akıllı monitör m7 43" ürünümün kolisi hasarlıydı ve hızlı jet kargo firmasında ki çocuk takla attırarak önüme koydu. Hasarlı Samsung'dan aldığımızda böyleydi ve iade edin dedi, ben hasar tutanağı tutmak istediğimde biz yapmıyoruz dedi. Samsung çağrı merkezine bildirdiğimde ise monitör servis için uygun değildir denildi. 1000₺ ücret ile ürünü açar bakarız sonra iade edilir dedi. Ben neden daha kargoda hasar almış ürünü iade edip tekrar sipariş edip en az 1 hafta daha beklemek zorundayım. 4 kere Samsung müşteri hizmetlerine ulaştım asla yardımcı olmadılar hatta üstelik biri benimle alay bile etti siz kendiniz taşıyıp yetkili servise götürmelisiniz diye Allah aşkına neden ben götürüyorum neden değişim yapılmıyor iade yaptırarak beni daha da mağdur ediyorsunuz?