Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung LED TV Ömrü 3-4 Yıl

Samsung LED TV Ömrü 3-4 Yıl
profile
07 Haziran 2023 22:48
1.799

Samsung LED TV ömrü 3-4 yıl sürdü. Ledleri bozuldu ekranın yarısı karanlık, diğer yarısı da soluk gösteriyor. TV alırken güvenilir iyi bir marka olsun diye düşünerek Samsung aldık. Hiçbir darbe almadığı halde fazla izlenmemesine rağmen televizyon bu hale geldi. Daha önce kullandığımız Tv 8 sene olduğu halde hiçbir şey olmamıştı. Samsung gibi bir dünya markasına hiç yakışmadı. Umarım sorunum bir an önce çözülür... Ürün kodu : UE43NU7100UXTX

Gelişme
Gelişme

21 Temmuz 2023 23:57

Samsung TV aldım 4 sene önce daha önce de şikayet ettim. Ledleri bozuldu ve genelde bu konuyla ilgili çok şikayet gördüm. Şikayetim nedeniyle bana dönüş sağlandı. Servis yönlendireceklerini söylediler. Yalnız servis ücret karşılığında gelip yapacaklarını belirtti. Biz dünya markası diyerek güvenerek diğer markalara göre daha fazla para vererek aldığımız TV nin ömrü demek 4 yıl. Ondan önce kullandığımız daha düşük bir marka bilinen bir Tv 8 sene sapasaglamdi.cocuklarin ekranı kırması sebebiyle değiştirdik. Demek ki isim büyük olunca mal illa kaliteli olmuyor. Bir de malının arkasında durmayıp bir daha ücret talep ederek mağduriyetimizi ikiye katlamak istiyorlar. Mağduriyetim giderilmezse tüketici olarak tüm haklarımı kullanıp işin peşini bırakmayacağım. Umarım gerekeni yaparak en azından hatalarını telafi ederler... . Ürün kodu : UE43NU7100UXTX

21 Temmuz 2023 22:11

Merhaba. Samsung müşteri hizmetlerinden bana hemen dönüş sağlandı. Ama sorunum çözülmedi.cozum olarak servisi yönlendireceklerini belirttiler. Tamam teşekkürler ama ücretli şekilde yönlendirdiler. Peki bu şekilde mağduriyetim çözülmüş mu oldu. Zaten aldığım Samsung'un LED'lerinin bu kadar çabuk bozulmasından ve maddi mağduriyetten şikayetçiyim. Parasını verdikten sonra mağduriyetim giderilmiyorki. Dönüş hemen ama çözüm yok.cozum tekrar para öde.

profile
1 Destek
08 Haziran 2023 08:43 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhiddin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin LED Arızası Ve Kronik Sorunlar

profile
Muhiddin
03 Kasım 2024 14:43
1.605
Samsung TV'nin LED Arızası Ve Kronik Sorunlar
Samsung TV'nin LED Arızası Ve Kronik Sorunlar
Samsung TV'nin LED Arızası Ve Kronik Sorunlar
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
21 Mayıs 2025 20:22
321
1
Lutfiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Lutfiye
13 Aralık 2024 17:56
305
Samsung TV'nin Erken Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Samsung TV'nin Erken Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
03 Ekim 2023 11:04
1.931
Samsung Dikey Çizgi Sorunu
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bülent
04 Temmuz 2023 09:30
2.577
"Müşteri Temsilcim Gül Hanım'a, Aksaray Yetkili Servis çalışanı Mithat Bey'e ve Samsung Markasına teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri