Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Kurulum Hizmeti Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Halil
13 Eylül 10:25
949

Samsung 55QN70F model ürünü yeni aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulum işlemi 4 gündür yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Dikilitaş Mahallesi Yenidoğan Sokak No: 1 Kat: 3 Daire: 8 Yıldız İş Merkezi Migros Jet Üstü, Beşiktaş, İstanbul’dur. Ürünün ödemesini gerçekleştirdim ve kurulum için Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Acil olarak belirttiğim gün ve saatte kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

14 Eylül 09:48 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Eylül 09:38

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Sürekli 'Modül Yok' Hatası: Çözüm Bekliyorum

Halil
22 Eylül 17:26
1.084
samsung-tvde-surekli-modul-yok-hatasi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Samsung Randevu Kaydı Görünmedi Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Olmadı

Volkan
18 Eylül 11:53
1.013

Yeni Aldığım Samsung TV’de Kumanda Ve Uydu Sinyali Sorunları Çözülmüyor

Turgay
02 Ekim 09:47
1.784
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri