Samsung Klima Servisinin Geç Gelmesi!

Samsung markalı 12.07.2023 tarihinde klima teslim aldım. Teslim aldığım klima için aynı gün 444 7 711 numaralı Samsung firmasına ait çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Oluşturduktan sonra ne zaman gelirler diye soru yönelttiğimde telefondaki personel 5 iş günü içerisinde gelirler dedi. 2 gün sonra randevumu kontrol etmek 444 7711 i tekrar aradım. Telefondaki Yasin bey bana klimanın takılacağı yetkili servis olan 0212 625 06 25 telefon numarasını verdi ve detaylı bilgi için orayı aramamı söyledi. 02126250625'i aradığımda yeniden randevu gibi bir şey oluşturdular. En erken 27.07.2023 tarihine randevu verdiler. Arada iptaller olurmuş vs daha erken de gelebilir ama bu durumda net değil kaç kişi iptal eder kaç güne düşer anlamış değilim. Ayrıca 15 gün sonraya gelip takmaları da ne kadar doğru. Klima garantiden çıkmasın diye kutuyu bile ellemiyoruz kenarda 15 gün salonda duracak bu durumda. Yaz ayındayız bir yere gidemeyeceğim çünkü gelmeden sadece yarım saat öncesinde arayacaklarmış. Daha önce Samsung televizyon aldım ve iki gün içinde gelip kurulumunu yaptılar hiçbir sorun da yaşamadım. Samsung severek kullandığım bir marka ama klima servisi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Lütfen aldığım klimayı bir an önce gelip takmalarını sağlayın.