Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Klima Montajı Haftalardır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Sadece Oyalıyor

Orhan
13 Ağustos 19:25
390

31 Temmuz’da satın aldığım Samsung ar 18 model klimamın montajı için 15 gündür bekliyorum. Kocaeli Derince’deki adresime montaj yapılması için defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Bu hafta takılacak, listeye eklendi” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı.

Ürünüm sıfır olmasına rağmen, montaj hizmetinin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaşamama hem de Samsung markasına olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Montajdan sorumlu servisin bu sorumsuz tavrının Samsung’un itibarına zarar verdiğini düşünüyorum.

Ürünün acilen montajının yapılmasını ve bölgemden sorumlu servise gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 12:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Klima Değişimi Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme

Gandalf
14 Ekim 15:01
385
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Montajı 15 Gündür Yapılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Melike
13 Ağustos 15:42
183

Samsung Klima Montajında Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Öznur
07 Ağustos 21:21
768
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu Haftalardır Yapılmıyor Mağduriyetimiz Artıyor

İbrahim
13 Ağustos 17:22
140
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri