to read complaints and reviews, or file yours. 
İki adet Samsung marka klima aldım ve dış ünitesinde yüksek ses var. Servisi arıza için bildirdim ve 6 ay içinde 4 defa işlem gördü. Cihazlar tamir edildi ancak sorun giderilmedi. Cihazların değişimini talep ettim fakat bu talebimi red ettiler. Sadece onarım ve belli bir miktar ücret teklif ettiler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Samsung yetkilisi, benim şikayetime henüz daha dönüş yapılmadı
Merhabalar, 24000 lik Samsung klima satın aldım 4 temmuzda gelip bağladılar. Fakat, dış ünite motorundan oldukça fazla ses gelmesi üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Gelmeleri 1 haftayı buldu. Gelen ekip desibel ölçümü yaptı ve sesin olması gerektiğinden fazla olduğu...
03.10.2023 tarihinde 12000buton Samsung klima aldım ancak montaj yapıldığında dış ünite arızalı çıktı. Bende dış ünitenin değiştirilmesini istedim. 15,20 gün gibi bir zamanda dış ünite değiştirildi. Bugüne kadar klimayı kullanmadım. 20 gün kadar önce klimayı kullanmaya başladım, klima soğutma yapmay...
29.05.2024 tarihinde almış olduğum Samsung marka klima, teknik servisin montajından 15 gün sonra dış ünitesinden ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis başvurusunda bulundum. Kontrole gelen teknik servis, dış ünitenin arızalandığını ve değişim olması gerektiğini servis rapor...
Ağustos 2023 de aldığım klimanın dış ünitesinden aşırı ses geldiğinden servis çağırdım ama iki defa değişim talebinde bulunmama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Ürünü aldığım bayi de sesin çok olduğunu doğrulamasına rağmen sorun devam etmekte olup gereğinin yapılmasını ve cihazımın değiştirilmesi ko...
Yorumlar