to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 24000 Klima Dış Ünite Motorundan Çok Fazla Ses Geliyor
Merhabalar, 24000 lik Samsung klima satın aldım 4 temmuzda gelip bağladılar. Fakat, dış ünite motorundan oldukça fazla ses gelmesi üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Gelmeleri 1 haftayı buldu. Gelen ekip desibel ölçümü yaptı ve sesin olması gerektiğinden fazla olduğunu onayladı. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduğumu belirttim fakat talebin reddedildiğini belirtip onarım önerdiklerini söylediler. Haliyle kabul etmedim 0 cihaz aldığımı ve tamir istemediğimi söyledim. Şu an için 2. Değişim talebinin sonucunu bekliyorum ama şu ana kadar yaşattıkları mental yorgunluk ve işgüzarlıkları yetti. Kesinlikle Tüketici Hakları'na gideceğim sonuna kadar. İnsanların haklarını yiyorlar.
Şikayetvar'a yazdıktan sonra Samsung'dan beni arayıp ürün mühendislerinin klima dış ünitesinin altına takoz koyulursa sesin kesileceği yönünde karar verdiğini belirttiler. Dalga geçer gibi. Neyse bugün gelip taktılar ve ses hala olduğu gibi devam ediyor. Buradan ürün mühendislerinin okudukları okula selam olsun. Pazartesi itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne yazılı dilekçemi iletip olayı mahkemeye taşıyacağım. Bir daha da asla Samsung'dan ürün almam.
