to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Samsung Samandağ satış mağazasından iki adet klima satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 82.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında, Samsung’un 2 adet klima alımına Jet 75 süpürge hediye kampanyasından faydalanmak için Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum uygulamada görünmüyor ve aynı zamanda uygulamaya da giriş yapamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle telefon, canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Sorunum kesinlikle çözülmüyor ve sürekli farklı birime yönlendiriliyorum. Kampanya ve garanti koşullarıyla ilgili belgelerim mevcut.
Başvurumun uygulamada görünmesini, kampanya hakkımın tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Penta Kocaeli Samsung Yetkili Bayii’nden 2 adet 12.000 BTU ve 1 adet 18.000 BTU olmak üzere toplam 3 adet Samsung Windfree klima aldım. Satış sırasında, kampanya kapsamında Jet 85 Şarjlı Dikey Süpürge hediye edileceği belirtildi. Toplamda 136.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 1...
Samsung'tan iki adet klima alana jet 75 süpürge hediyesi vardı. 14 Ağustosta kampanyaya katılmama rağmen hala süpürge elime ulaşmadı. Samsung gibi bir firmaya yakışmıyor. En geç 60 gün içinde hediyeniz elinize ulaşır dediler ama Ekim 17 oldu hâlâ bir ses yok.
Samsung markasından, Balıkesir Evkur mağazasından toplamda 4 adet AR12TXHQBWKSN model klima satın aldım. Satın alma işlemini 56.000 TL nakit ve 56.000 TL kredi kartı tek çekim olarak gerçekleştirdim. Samsung’un 2’li klima alımlarına özel dikey süpürge kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Ancak iki ...
28.08.2025 tarihinde Evkur’dan iki adet Samsung AR70F18C1DBX model klima satın aldım. Satın alma sırasında devam eden kampanya kapsamında, iki klima a...
28.07.2025 tarihinde Viaport Samsung bayisinden AR24TSHZHWKXSK model iki klima satın aldım ve Samsung'un '2 klima alana telefon hediye' kampanyasına katıldım. Ürünleri aldıktan sonra, satış temsilcilerinin yardımıyla kampanya uygulamasından ürün kodlarını girdik. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra b...
Yorumlar