Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung Isı Pompası Montajında Yaşanan Büyük Sorunlar

Samsung Isı Pompası Montajında Yaşanan Büyük Sorunlar
Samsung Isı Pompası Montajında Yaşanan Büyük Sorunlar
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
Durmuş bey tarafından servis hizmetimiz yerine getirilmiştir. Verilen hizmetin itinalı ve titizlikle yapılması markanın değerini göstermiştir. Teşekkürler Samsung,

İzmir Dikilide oturuyorum. 07.10.2024 tarihinde Samsung 16 KW monoblok ısı pompası aldım. Alırken çok araştırdım ve çok heveslenerek Samsung markasını seçtim. Servisinin Bergama da olduğunu da biliyordum. Servis sıkıntısı da olmayacağına da güvenerek almış oldum. Fakat işler karıştı, meğerse ısı pompasına bakmıyorlarmış. İşi bilen bir usta bizim ilçemizde sınırlı, ondan almazsak montajda yok. Tam bir aydır bugün dahil olmak üzere usta ancak bulabildik, bu sefer servisin makineye işleme almak içinde 10 gün sonraya randevu alabildim. Oldu mu 45 gün, pişman oldum. Aldığıma keşke almasaydım demeye başladım. İzmir servisten sağ olsun durmuş bey sayesinde ustayı telefonla görüntülü görüştürerek zar zor montajı yaptırdım. Servis 130 km uzaktan geleceği için haftaya randevu verdiler.
Şimdi Samsung marka ürünü tercih eden bir kişi bu kadar zahmetle uğraşır mı. (Uğraşmaz) Ben adamlar gelecek montajını yapacak ben de ısınıp dua edeceğime bana sinir pompası satıldı. Olmadı...

6 Kasım 2024 12:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Bülent
14 Kasım 2024 21:20

Durmuş bey tarafından servis hizmetimiz yerine getirilmiştir. Verilen hizmetin itinalı ve titizlikle yapılması markanın değerini göstermiştir. Teşekkürler Samsung,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Montaj Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

04.04.2024 tarihinde Muğla üç ay mühendislikten Samsung 16 KW lik ısı pompası aldık. 05.09.2024 tarihinde montaja geldil...

1 Yorum

Isı Pompası Yetersizliği Ve Bayi İlgisizliği

"Hızlı bir şekilde gerekli aksiyonları alıp Samsun'daki bu firmayı uyarıp gerekli işlemleri sağlatan Samsung firmasına teşekkür ederim. Ufak bir pürüz kaldı o da hallediğinde şikayetimi kapatacağım"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Buzdolabında Sıcaklık Düşmüyor

SamsungBuzdolabında Sıcaklık Düşmüyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Samsung Bulaşık Makinesi Sorunu

Samsung BulaşıkMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Selim
Samsung DV10dg54A0AEAH Kurutma Makinesinden Gelen Cızırtı Sesi!

SamsungDV10dg54A0AEAH Kurutma Makinesinden Gelen Cızırtı Sesi!

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TV Almak Pişmanlıktır!

Samsung TV AlmakPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung Wind Free Klima Hüsranı!

Samsung Wind FreeKlima Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung 18000 BTU Klima Dış Ünite Sesi

Samsung 18000 BTUKlima Dış Ünite Sesi

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri