Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung Isı Pompası Montajında Yaşanan Büyük Sorunlar

Samsung Isı Pompası Montajında Yaşanan Büyük Sorunlar
Samsung Isı Pompası Montajında Yaşanan Büyük Sorunlar
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
Durmuş bey tarafından servis hizmetimiz yerine getirilmiştir. Verilen hizmetin itinalı ve titizlikle yapılması markanın değerini göstermiştir. Teşekkürler Samsung,

İzmir Dikilide oturuyorum. 07.10.2024 tarihinde Samsung 16 KW monoblok ısı pompası aldım. Alırken çok araştırdım ve çok heveslenerek Samsung markasını seçtim. Servisinin Bergama da olduğunu da biliyordum. Servis sıkıntısı da olmayacağına da güvenerek almış oldum. Fakat işler karıştı, meğerse ısı pompasına bakmıyorlarmış. İşi bilen bir usta bizim ilçemizde sınırlı, ondan almazsak montajda yok. Tam bir aydır bugün dahil olmak üzere usta ancak bulabildik, bu sefer servisin makineye işleme almak içinde 10 gün sonraya randevu alabildim. Oldu mu 45 gün, pişman oldum. Aldığıma keşke almasaydım demeye başladım. İzmir servisten sağ olsun durmuş bey sayesinde ustayı telefonla görüntülü görüştürerek zar zor montajı yaptırdım. Servis 130 km uzaktan geleceği için haftaya randevu verdiler.
Şimdi Samsung marka ürünü tercih eden bir kişi bu kadar zahmetle uğraşır mı. (Uğraşmaz) Ben adamlar gelecek montajını yapacak ben de ısınıp dua edeceğime bana sinir pompası satıldı. Olmadı...

6 Kasım 2024 12:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Bülent
14 Kasım 2024 21:20

Durmuş bey tarafından servis hizmetimiz yerine getirilmiştir. Verilen hizmetin itinalı ve titizlikle yapılması markanın değerini göstermiştir. Teşekkürler Samsung,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Montaj Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

04.04.2024 tarihinde Muğla üç ay mühendislikten Samsung 16 KW lik ısı pompası aldık. 05.09.2024 tarihinde montaja geldil...

1 Yorum

Isı Pompası Yetersizliği Ve Bayi İlgisizliği

"Hızlı bir şekilde gerekli aksiyonları alıp Samsun'daki bu firmayı uyarıp gerekli işlemleri sağlatan Samsung firmasına teşekkür ederim. Ufak bir pürüz kaldı o da hallediğinde şikayetimi kapatacağım"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Servisin Hatasını Üstlenmemesi

Samsung ServisinHatasını Üstlenmemesi

Profil fotoğrafı
Savaş
Samsung Klima Çizik Şekilde Geldi

Samsung KlimaÇizik Şekilde Geldi

Profil fotoğrafı
Sevde
Samsung Televizyon Kanal Tarama Yapmıyor

SamsungTelevizyon Kanal Tarama Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Samsung Kurutma Makinesi Çok Ses Çıkarıyor

Samsung KurutmaMakinesi Çok Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Tüketici Hakları'na Gidilecek Eğer İlgilenilmezse

Samsung TüketiciHakları'na Gidilecek Eğer İlgilenilmezse

Profil fotoğrafı
Durukan

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri