Class Uniform İadesi Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı

Class Uniform’un kendi internet sitesinden 18 Eylül’de 935 TL ödeyerek bir scrubs siparişi verdim ve ürün 22 Eylül’de elime ulaştı. Beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 28 Eylül’de DHL kargo ile iade ettim ve 251537179861 takip numaralı kargo, kayıtlarına göre 29 Eylül’de Tınaztepe’de S**** Ç**** adına teslim edilmiş görünüyor.

Ürün firmaya ulaşmasına ve teslim edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Banka hareketlerimde de bu işleme dair iade kaydı görünmüyor. Firmanın internet sitesinde paylaşılan telefon numaralarını defalarca aramama rağmen ya meşgule düşürüyorlar ya da hiç açmıyorlar, bu nedenle muhatap da bulamıyorum.

Ürün 29 Eylül’de kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen halen para iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. İlgili siparişim için 935 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.