to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım tarihinde arızalı olduğu için Samsung smarttag 2 cihazımı garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile Ankara’dan tarafınıza gönderdim. 18 Kasım’da ürünün teslim alındığı görülmesine ve EVBQUAP0YJ6 arıza kayıt numarası oluşturulmuş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “Kargo Bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve süreçte hiçbir ilerleme görünmüyor.
Ürün teslim alınmış olmasına rağmen kayıtların güncellenmemesi hem ciddi bir hizmet aksamasına yol açmakta hem de sürecin gereksiz yere uzamasına neden olmaktadır. Ayrıca bu süre boyunca tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine erişim konusunda da sıkıntı yaşadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Arıza kaydımın sistemde acilen doğru şekilde güncellenmesini, ürünün inceleme, onarım, yenisiyle değişim ya da ücret iadesi süreci hakkında net ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.02.2023 tarihinde satın aldığım, Galaxy Smart tag+ (Koyu Mavi) (EI-T7300BLEGWW) cihazım arızalandığı için 06/10/2023 tarihinde arıza talebi oluşturup (1WLJUZ2LKKC takip no ile) SamsungWA ya gönderdim. Bugün şans eseri kontrol ettiğimde bana sorulmadan görüşülmeden samsungshop ta 6 ay geçerli 399 ...
Cihazıma güvenlik yazılımı geldi. Yükledim, ekranımda dikey çizgiler oluştu. Samsung'dan aradılar, durum tespiti yaptılar. Daha sonra teknik bilgisi olan biri aradı ve telefonuma uzaktan bağlandı, bazı testler yaptı ve cihazıma bir program kurdu. Çalıştırdı, düzelmezse tekrar aramamı söyledi. Aradım...
13 Eylül 2025 tarihinde Turkcell mağazasından toplamda 6 adet Samsung S24FE model telefon satın aldım. Ancak hiçbirinin kutusundan orijinal şarj aleti çıkmadı. Bu nedenle piyasadan temin ettiğim farklı şarj aletleriyle telefonları şarj etmek zorunda kaldım. Fakat tüm cihazlarda ya hiç şarj olmama ya...
Samsung S24 Plus cep telefonunu 23 Temmuz'da Trabzon Media Markt'tan satın aldım. Aynı günün akşamı telefon çok ısındı ve şarjı hemen bitip kendi kendine kapandı. İnanılmaz hızlı gidiyor şarjı. Ertesi gün tekrar Media Markt'a gidip memnun kalmadığımı, birkaç saat içinde beni hayal kırıklığına uğratt...
7 aylık z Flip 5 deneyimi benim için çile olmuştur. Ne yazık ki Samsung'un telafi etmek gibi bir bakış açısı da asla yok. 20 Mayıs'ta katlanma alanı kendiliğinden piksel hatası verdi, 2 hafta sonra teslim aldım, başka bir hata oldu. Kullanım hatası olmadığı için garanti kapsamında tamir edildi ancak...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.679 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.552 
Kulaklık 876 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 314 
Televizyon 14.221 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar