to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Samsung Telefonlarda Orijinal Şarj Aleti Eksikliği Ve Şarj Sorunları
13 Eylül 2025 tarihinde Turkcell mağazasından toplamda 6 adet Samsung S24FE model telefon satın aldım. Ancak hiçbirinin kutusundan orijinal şarj aleti çıkmadı. Bu nedenle piyasadan temin ettiğim farklı şarj aletleriyle telefonları şarj etmek zorunda kaldım. Fakat tüm cihazlarda ya hiç şarj olmama ya da çok yavaş şarj olma gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım.
Telefonların kutusundan orijinal şarj aleti çıkmaması hem kullanım açısından mağduriyet yaratmakta hem de ileride yaşanabilecek teknik arızalardan dolayı endişe duymama sebep olmaktadır. Ayrıca, piyasadan alınan şarj aletlerinin güvenliğinden emin olamıyorum ve olası bir teknik arıza ya da hayati tehlike durumunda bunun tek sorumlusunun Samsung olacağını belirtmek isterim.
Toplamda 160.000 TL ödeme yaptığım bu cihazlar için, fatura numarası ARS2025000000278 olan alışverişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 6 adet orijinal Samsung şarj aletinin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
4adet Samsung S24FE, 1adet a56, 1adet a26 şarj problemi devam ediyor. Şarja taktığımızda hızlı şarj oluyor diyor, 1 saat geçiyor şarj olmamış aynı seviyede kakmış, piyasadan satın aldığım şarj aletlerinin üzerinde Samsung Vietnam üretimi yazıyor. Hala anlamadığım Devasa Samsung Firması şarj aletini kutuya koymayarak kâr mı elde edeceğini sanıyor. Olası hayati tehlike, yangın, ya da cana ve mala zarar gelmesi durumunda hesap verebilecek mi, doğacak Tüm sorumluluk Samsung firmasına aittir.
Samsung firması aradı hikaye anlatıyor, efendim kutudan şarj aleti çıkmıyor, Samsung mağazasından satın alın diyorlar. Tekrar yazıyorum Ey Samsung kutuya sadece telefon ve USB kablo koyulmuş, içerisine şarj aleti koymadığınız için vatandaş telefonu nasıl ve nerede şarj edecek, Doğacak her türlü maddi ve manevi zararlardan Samsung firması sorumludur. Ayrıca herhangi bir çözüm yoluna gidilmemiştir. Mağdur etmeye devam ediyorsunuz.
