to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Üst Tablasında Sebepsiz Çatlak Oluştu
14 aylık Samsung çamaşır makinemin üst tablasında herhangi bir darbe olmadan çatlama meydana gelmiştir. Ürünüm halen garanti kapsamındadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği gereği, garanti süresi devam eden ürünlerde arıza tespit ve servis hizmetleri için ücret talep edilemeyeceğini hatırlatmak isterim.
Bu nedenle, arıza kaydımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin ücretsiz olarak yapılmasını arz ederim.
2200 TL karşılığında tamirat yapılması için ödeme yaptım. Cihaz ilk kurulum yapıldığı yerde hiç oynamadı eski servis yetkililerinin baştan savma yaptığı ve hasar verdiği cihazı şimdi müşteriyi mağdur edilerek ücret istendi Samsung firması büyük bir firma diye aldık ancak ürüne sahip çıkmadılar. Eski değişen yetkili servisin hatasını müşteriye yüklediler yazıklar olsun. Kurulumu yapan servis yetkilileri cihazın kaydını bile yapmamışlar bugün faturam elimde olmasa cihazın Garanti kaydı bile yoktu asla artık Samsung ürününü önermiyorum ve kullanmıyorum
Hatalarını kabul etmiyorlar Samsung un yetkili eski servisin darbelediği çamaşır makinesinin hasar maliyeti bize kaldı. Büyük bir firma güvenilir diye almıştık pişman olduk asla tavsiye etmiyorum ve bir daha kapıdan içeriye Samsung ürünü sokmayacağım...
