to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A34'de Güncelleme Sırasında Beyaz Ekran Ve Cihaz Kullanılamaz Durumu
Samsung Galaxy A34 cep telefonumda yazılım güncellemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Aynı cihazdan iki tane kullanıyorum. Birinde sorun yaşamadan en son güncellemeyi yaptım, ama diğer telefonumda güncelleme indirilemediği için Smart Switch üzerinden PC ile bağlanarak indirmeyi denedim. Güncelleme bitme aşamasına gelirken birden telefon mavi ekrana döndü. "An error has occurred while updating the device software" yazısı ile uyarı alıyorum, başka bir menüye geçemiyorum. Ses kısma ve Home tuşuna basmama rağmen cihaz yeniden başlatılıyor ve yine aynı ekrana dönüyor. Yeniden başlatma yapamıyorum ve Samsung yazısı da gelmiyor. Telefonumu şu an kullanamıyorum ve acil çözüm için yardım istiyorum. İçindeki veri, belge ve dosyalarım da şu an ulaşılamıyor. Lütfen acil dönüş yaparsanız teknik destek ve yardım almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
