Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Elektrikli Süpürge
Samsung Elektrik Süpürgesi Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Fiyatı Çok Yüksek

ID:34490126

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Elektrik Süpürgesi Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Fiyatı Çok Yüksek

Eda

Samsung

08 Aralık 2025 20:35

656

Samsung marka elektrik süpürgesi aldım. 2021 yılı sonunda aldığım bu süpürgenin, dört yıl dolmadan süpürme başlığı kırıldı. Yeni başlık almak için servislere ulaştığımda, plastik bir başlığın 1500 TL olduğunu öğrendim. Süpürge şu an 4000 TL civarında, sadece başlığı ise 1500 TL. Ne servisler ne de müşteri çözüm merkezi yardımcı oldu. Bu durumdan dolayı çok pişmanım.

Samsung

09 Aralık 2025 10:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Eda

09 Aralık 2025 10:52

Çözüm merkezinizle dün akşam iletişim kurdum maşallah çözüm değil sorun merkezi gibiydi. Biz servise karışmayız fiyatı onlar belirler deyip laf kalabalığı yaparak almasaydın madem der gibi hiç hoş olmayan konuşma yaptılar çözüm servis ağına müşteriyi ezdirmemektir madem yedek parça aksesuar işine karışmayacaksınız satmayın ürün kimse kolay para kazanmıyor

Samsung

09 Aralık 2025 13:03

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nadide sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 1 Yıllık Elektrikli Süpürgenin Yedek Parçası Bile Yok!

Nadide

Samsung

28 Haziran 2024 16:11

2.461

1 yıl önce son model, yeni çıkmış Samsung marka elektrik süpürgesi aldım. Daha taksiti ve garantisi bitmeden sert zemin aparatı yeri süpürmemeye başladı. 04.06.2024 tarihinde servisine götürdüm. Her zamanki gibi sorunun müşteri kaynaklı kırılmış olduğunu ve 2000 küsur TL'ye getirtebileceğini söyledi...

#Bespoke Jet VS20A95993N/TR

Samsung 1 Yıllık Elektrikli Süpürgenin Yedek Parçası Bile Yok!

1 Destek

Samsung Jet 60 Süpürge Başlığı Kırıldı, Servis Ücreti Şok Etti

Gizem

Samsung

15 Ocak 2025 20:00

4.950

Samsung Jet 60 süpürge aldım, daha 5 ay oldu. Süpürürken başlık durduk yere kırıldı. Görsellerini ekliyorum. Servis 1750 TL istedi. Zaten süpürge 6bin. Bu fiyat çok yüksek geldi. Bu konuda lütfen yardımcı olun. 10 yıl ömürlü diye güvenerek aldım, şimdi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

#JET 60 VS15A6031R1

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Süpürgede Kırılan Tekerlek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Samsung

06 Ocak 2025 01:00

2.761

13.09.2024 tarihinde Samsung şarjlı bespoke süpürge aldım. Henüz kullanmaya başlayalı 2 ay olmasına rağmen ana başlığın altındaki tekerlek kırıldı. Servise götürdüm fakat servis komple başlığın değişiminin gerektiğini söyledi ve neredeyse süpürge parası kadar ücret istedi. Samsung müşteri hizmetleri...

#VS25C9754QG/TR Bespoke

Samsung Süpürgede Kırılan Tekerlek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2 Destek

2 Yorum

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Şarjlı Süpürge Başlık Dişlisi Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Furkan

Samsung

16 Ağustos 2025 12:03

1.380

Samsung marka şarjlı süpürge aldım, iki takım olarak. Bir tanesinin yere temas eden başlığının içindeki fırçanın dişlisi sıyırmış. Defalarca aradım, çözüm merkeziyle görüştüm. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Süpürge başlığının içindeki fırçanın cihazla bağlantı olan dişlisini kullanıcı olarak ...

Samsung Şarjlı Süpürge Başlık Dişlisi Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

2 Destek

Garanti Süresi Devam Ederken Süpürge Başlığı İçin Yüksek Yedek Parça Ücreti

Neslihan

Samsung

09 Ekim 2025 21:15

4.444

Samsung VS20B75ACRS/TR model süpürgeyi, bir mağazadan televizyon aldığımda hediye olarak teslim aldım. Cihazı yaklaşık 1 buçuk yıldır kullanıyorum ve garanti süresi henüz dolmamışken süpürgenin başlığı kırıldı. Yedek parça talebim üzerine, başlık için 2945 TL ücret istendi ve garanti kapsamında deği...

#Jet 75E VS20B75ACR5/TR