Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Eğitim İndirimi Başvurusu Sürekli Doğrulama Hatası Nedeniyle Engellendi

profile
Tahsin
18 Mayıs 00:53
99

Samsung’un eğitim indirimi programına 1 aydır katılmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Bilgileriniz doğrulanamadı, lütfen bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin.” hatasını veriyor. Bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir yanlışlık olmadığı halde onlarca kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Eğitim indirimi programından faydalanmam tamamen sistem hatası nedeniyle engelleniyor.

Samsung’dan, eğitim indirimi programındaki bu teknik sorunun giderilmesini ve eğitim indirimi hakkımdan eksiksiz şekilde yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 09:31 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Mayıs 09:41

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Eğitim Mağazası Girişi Doğrulanamıyor, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Muhammed
06 Mayıs 00:24
65

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri