Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Crystal Televizyon Kumandası Çalışmıyor Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

profile
Nilay
20 Mart 00:10
70

Samsung marka Crystal serisi televizyonumu 2024 yılında aldım. Yaklaşık 1–2 gündür televizyon kumandamda sorun yaşıyorum. Kumandanın üzerindeki ışık tuşa bastığımda yanıyor, şarjı da %100 dolu olmasına rağmen televizyona tuttuğumda hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Kumandanın eşleştirmesini de yeniden yaptım ancak bu işlem de sorunu çözmedi, televizyon kumandaya hâlâ yanıt vermiyor. Bu nedenle televizyonu normal şekilde kullanamıyorum.

Samsung’dan, garanti durumuna bakılarak sorunlu kumandanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma çalışır durumdaki yeni bir kumanda temin edilmesini talep ediyorum.

22 Mart 14:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung QLED Televizyon Kumandası Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum

profile
Çiğdem
20 Şubat 17:28
579
Samsung QLED Televizyon Kumandası Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Kumanda Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Ayberk
25 Haziran 2025 00:21
1.394
Garanti Süresi İçinde Kumanda Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Garanti Kapsamında Kablosuz Kumanda Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Burcu
08 Mart 11:35
134
Garanti Kapsamında Kablosuz Kumanda Sorunu Ve Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Kablosuz Kumanda Sorunu Ve Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri