to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Checkout'ta PUBG Mobile UC Ödemesi B7002 Hata Kodu İle Engellendi
Samsung Galaxy Store üzerinden PUBG Mobile oyunu için uc satın almaya çalışırken üç gündür “Güvenliğiniz için ödeme kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Ekranda B7002/P/17DTF hata kodu görünüyor ve ödeme işlemi tamamlanmıyor. Cihazım Galaxy s25 Ultra ve hem Ziraat Bankası hem de Garanti BBVA kartlarımla denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Aynı kartlarla Google Play Store üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapabiliyor olmama rağmen, Samsung Checkout üzerinden işlem yapamıyorum. Bu nedenle sorunun banka kaynaklı değil, Samsung Checkout tarafındaki bir güvenlik kısıtlamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Samsung Checkout hesabımdaki bu ödeme kısıtlamasının nedenini incelemenizi ve varsa güvenlik blokesi veya limit kısıtlamasının kaldırılmasını istiyorum. Gerekirse talebimin ödeme güvenlik ekibinize iletilerek detaylı şekilde kontrol edilmesini ve Samsung Galaxy Store üzerinden yeniden sorunsuz şekilde ödeme yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
