Samsung Çamaşır Makinesi Leke Ve Tiftiklenme Sorunu!



Samsung WW4000T WW90T4020CE/AH 1200 devir 9 kilo çamaşır makinesini 5 ay önce aldım ve kullanıyorum. Çamaşır makinesi, kıyafetlerimde aşırı tozlanma ve tüylenme yapıyor, üstelik tiftiklenmeye de başladı. Beyaz çamaşırları 60 derecede yıkamama rağmen kıyafetlerden kir ve leke hiçbir şekilde çıkmıyor! Ayrıca, bir çorabın ön kısmını makinenin altındaki su çıkarma yerinde kopmuş olarak buldum. Bu sorunun fotoğrafları mevcut. Samsung müşteri hizmetleri ekibiyle bu konuyu üç kez görüştüm, üç kez teknisyen gönderdiler. Ancak teknisyen, yanlış yıkadığımı ısrarla söylüyor ve tozlanmanın imkansız olduğunu iddia ediyor. Fotoğrafları göstermeme rağmen bana sürekli aynı şeyleri tekrarlıyorlar ve kimse soruna çözüm bulmuyor. Yorumlar da çok olmasına rağmen bir sonuca ulaşamadım. Defalarca deterjan ve yumuşatıcı değiştirdim, acaba sorun bundan kaynaklanıyor mu diye, fakat bu da işe yaramadı. Önerilen programlarda ve önerilen şekilde yıkamama rağmen şikayetim devam ediyor. Makine daha 5 aylık ve özellikle kristal iç yapısıyla tozlanma ve tüylenmeyi engellemesi gerekiyor, ancak ben aylardır bu sorunla uğraşıyorum. Ya buna bir çözüm bulup bana yardımcı olacaksınız ya da ben sadece buraya yazmakla kalmayıp, başvurabileceğim her yere başvurarak gerekeni yapacağım. Çünkü sorun, kabul etmeseniz de çamaşır makinenizde! Bir daha Samsung markasını mı? Asla!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sorunum asla çözülmedi!















