Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
17 Ekim 21:49
1.236

Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinamı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve başından beri tüm yıkama programlarında çamaşırlarımı parçalıyor. Özellikle atlet, çorap gibi kıyafetlerim sürekli yırtıldı ve zarar gördü. Bugün ise eşimin yeni ve çok değerli pantolonu makineden çıktığında tamamen parçalanmış haldeydi, bu durum beni oldukça üzdü.

İlk başta kurutma makinesi yırtıyor diye düşündüm sonra kurutmaya atmadan önce kontrol etmeye başladım ve sonuç bu.

Yaşadığım bu sorunu defalarca yaşadım ve Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak çok geç yanıt alabiliyorum ve bugüne kadar bir çözüm sunulmadı. Bugün ilk kez servis kaydı açıldı.

Makinemin garantisi bitmiş olabilir ama bu kadar kısa sürede ve sürekli aynı sorunun yaşanması kabul edilemez. Parçalanan pantolonun telafisini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

camasir-makinesi-kiyafetleri-parcaliyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
18 Ekim 09:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

21 Ekim 09:11

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Musa
21 Ekim 14:07
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
camasir-makinesi-kiyafetleri-parcaliyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
camasir-makinesi-kiyafetleri-parcaliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ben zaten önce sizinle görüşmüştüm ama sonuç alamadığım için buraya yazdım hâlâ çözüm odaklı değilsiniz maalesef. Sizin ürünün zarar verdiği çok çamaşır var elimde ve sizi bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Kesiyor, Servisten Çözüm Yok!

Yasin
30 Haziran 14:44
2.235
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Kesiyor, Servisten Çözüm Yok!
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Kesiyor, Servisten Çözüm Yok!

Çamaşır Makinesinde Temizlik Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Kübra
28 Ekim 23:27
1.198

İsmail
25 Mart 2024 21:44
2.942
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığım
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığım
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığım
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığım
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor: Teknik Servis Yetersizliği

Özge
04 Aralık 2024 14:30
4.018
Samsung Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor: Teknik Servis Yetersizliği

Şükran
26 Şubat 2024 10:38
2.725
Samsung Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Koparıp Parçalaması
Samsung Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Koparıp Parçalaması
Samsung Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Koparıp Parçalaması
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri