Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Çatlağı Sorunu

Göktuğ · 2025-03-26T16:39:55+03:00

Samsung marka çamaşır makinemin üst kapağı ikinci kez kendi kendine çatladı. İlk seferinde sosyal medyadan iletişim kurdum ve oradan müşteri memnuniyeti kapsamında değişim sağlandı. Aynı sorun tekrar başıma geldi. Yetkili servis bu sefer değişimi garanti kapsamında yapmayacağını söylüyor. Kullanıcı hatası olmayan bu sorunun garantiden değiştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Göktuğ

Samsung

26 Mart 2025 16:394.345

Samsung

27 Mart 2025 10:22 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Göktuğ

8 Nisan 2025 16:47

Merhaba, Çözüm hala sağlanmadı. Nasıl ilerleyeceğiz?

Benzer Şikayetler

Hatalı Gelen Samsung Çamaşır Makinesi Ve Parçaya Ücret İstemeleri

Mecit

Samsung

29 Temmuz 2023 12:51364

Sıfır aldığım çamaşır makinemin üst kapağı kırık geldi. Kuruluma gelen servis görevlileri üst kapağı garanti kapsamında ...değiştirdi daha sonra 11. Ayında aynı yerden zamanla tekrar açıldı ve 2. Defa değişim için geldiklerinde kasanın komple yamuk olduğunu ve gövdesinin değişmesi gerektiği söyledi, be...

Hatalı Gelen Samsung Çamaşır Makinesi Ve Parçaya Ücret İstemeleri

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Tuğba

Samsung

26 Ekim 2024 10:491.716

Samsung kurutmalı çamaşır makinesi almıştık 5 yıl kadar önce, kendi garantisi artı ek garanti yaptırmıştık. Buna rağmen,... makinenin kapak kısmındaki parça resmen çürümesine rağmen, 'sizin hatanız' deyip konuyu kapatıyorlar. Bu, bizim değil, kullanılan parçanın kalitesizliği ile alakalıdır. Bir makin...

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Samsung Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Zeynep

Samsung

28 Ocak 2025 13:07612

Samsung garanti şartlarını sağlamadı. Samsung'dan 2016 yılında aldığım çamaşır makinemin parça garantisi halen devam etm...ekte iken kapağım bozuldu. Yetkili servis geldi. Gerekli incelemeden sonra parça değişimi olacak kapağın tedarik edilmezse yeni bir makine ile değişeceği söylendi. Daha sonra parça...

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

Yeşim

Samsung

23 Ağustos 2023 11:51667

İki yıl önce Samsung markasından satın aldığım çamaşır makinem bozuldu evet olabilir. İki gündür teknik destek için tele...fon görüşmesi yapıyorum çamaşırlarım makinenin içinde ıslak bir şekilde kaldı kapağı açılmıyor. Çamaşırlarım küflenmek üzere aciliyetimi belirtiyorum iletiyoruz demekten başka buld...

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Problemi

Ugur

Samsung

10 Temmuz 2024 09:551.331

Yaklaşık 3-4 ay önce aldığım Samsung marka çamaşır makinesinin kapağından su sızdırmaya başladı. Samsung müşteri hizmetl...eri vasıtasıyla servis talep ettim. Eve gelen servis elemanı 450 TL servis ücreti istedi aksi halde kullanıcı hatası olarak değerlendireceğini beyan etti. Ürünün garantisi olduğunu...