Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesi İçin Servis Desteği Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Haziran 19:51
725

Samsung marka çamaşır makinemiz için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Bugün için aranıp bilgi verileceği söylendi. Akşam saatine kadar bekledik arayan olmadı tekrar müşteri temsilcisini arayıp durumun acil olduğunu makineyi çalıştıramadığımı evde çamaşırların biriktiğini acil olarak servis yetkililerinin gelmesi gerektiğini söyledim yine arayan olmadı. Sanırım bundan sonra Samsung marka bir ürün alırken servis sorunundan dolayı iki defa düşünmek gerekecek. Mağduriyetimizin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 08:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Haziran 10:26

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış
03 Eylül 2024 13:15
111

Nurettin
19 Eylül 2024 19:57
1.487
5
Sebile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebile
20 Kasım 2023 17:01
642
"Şikayet vara yazdıktan hemen sonra firma hızlıca dönüş yaptı arıza için ekipleri göndermesi birkaç gün sürdü ama en azından süreç ile bilgi alabildik teşekkür ediyorum"

Samsung Çamaşır Makinesi İçin Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Azize
26 Eylül 17:41
1.022
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Busra
19 Mart 2024 10:28
1.321
Samsung Çamaşır Makine Bozuk
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri