Satın Aldığım Videolara Erişimim Aniden Kapandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tustime üzerinden mikrobiyoloji komite destek videolarını yaklaşık 5000 TL’lik bir çek ile satın aldım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. Ancak çok kısa bir süre önce, hiçbir değişiklik yapmadığım halde sisteme girdiğimde bu videolar “satın alınmamış” gibi görünmeye başladı ve erişimim tamamen kapandı.

Daha önce bu konuyla ilgili Tustime müşteri hizmetleri veya teknik destekle herhangi bir iletişime geçmedim. Ödemesini yapıp kullandığım bir hizmete, hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimimin kesilmesini kabul etmiyorum.

Tustime’den mikrobiyoloji komite destek videolarına erişimimin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.