Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
Samsung Çamaşır Makinesi 12 Saat Yıkama Süresiyle Kullanılamaz, Değişim Talebi

ID:35313843

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi 12 Saat Yıkama Süresiyle Kullanılamaz, Değişim Talebi

Salih

Samsung

27 Şubat 23:37

2.144

Samsung WW11BBA046EAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Ankara Keçiören’de N11 üzerinden Gizerler Day. Mam. San. Ve tic. A. Ş.’den aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadı ancak makineyi neredeyse adam akıllı kullanamıyoruz. Yaklaşık 1,5 saatlik programlarda bile yıkama 10–12 saate kadar uzuyor, bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Sorun tüm programlarda genel olarak yaşanıyor. Çoğu zaman program bitmediği için mecburen makineyi kendimiz durdurup sadece sıkma yaptırıyoruz. Böyle olunca da hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de ürünün performansından hiçbir şekilde memnun kalmıyoruz. “İyi olsun, muhatabımız olsun” diye özellikle Samsung tercih etmemize rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Bu süreçte Samsung yetkili servisini iki kez aradık, servis eve gelip inceledi ancak herhangi bir sıkıntı olmadığını söyleyip gitti. Buna rağmen problemler aynen devam ediyor, makineyi normal bir çamaşır makinesi gibi kullanamıyoruz. Bir kullanıcı olarak bu durumun “normal” olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu çamaşır makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.

samsung-camasir-makinesi-12-saat-yikama-suresiyle-kullanilamaz-degisim-talebi-1.jpg

Salih

02 Nisan 23:59

Servis gelip yazılımını güncelledi sonrasında düzelmişti ama işlem yapıldıktan 3 hafta kadar sonra tekrar 1buçuk saatlik program 5 6 saat sürüyor bu ne rezillik koskoca Samsung bir çözüm bulamadı bundan sonraki adımım Tüketici Hakları'na başvuracağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üçüncü Kez Arızalanan Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Turan

Samsung

17 Aralık 2025 16:10

3.351

Samsung’dan aldığımız WW11dg5B25AEAH A Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesinde son 2 ay içinde ciddi problemler yaşıyoruz. Bu süre içinde makinenin kazanı iki kez değişti ve şu an üçüncü kez arıza verdi. Makine artık tamamen çalışmıyor ve kazan dönmüyor. Bugün için de yetkili servis tara...

#WW11DG5B25AEAH

ucuncu-kez-arizalanan-camasir-makinesi-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-2.pdf

ucuncu-kez-arizalanan-camasir-makinesi-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Program Süreleri Ve İade Talebi

Hatice

Samsung

18 Aralık 2025 14:40

1.896

Samsung WW11BBA046sabah model çamaşır makinesini yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve makinenin çalışma süreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü İstanbul’daki yetkili bayinizden satın aldım; ancak satış sırasında makinenin program süreleri ve 11 kg kapasiteli bir cihazda bu sürelerin nasıl ...

#WW11BBA046ABAH

1 Destek

1 Yorum

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Destek

Fatma

Samsung

18 Ekim 2025 00:15

2.199

26 Mart 2024’te N11 üzerinden Gizerler Mağazası’ndan aldığım Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen sıkma işlemi sonrası yanık kokusu geliyor ve ön plakada paslanma başladı. Paslanmayı yaklaşık 1 ay önce fa...

#WW11BBA046AEAH

Garanti Kapsamında Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Destek

1 Yorum

Efe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Yıkama Dramı

Efe

Samsung

30 Mart 2024 01:24

3.591

Samsung WW11BBA046ABAH 11 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi - Siyah Media Markt satıcılı Hepsiburada.com üzerinden alınan yukarıda belirtilen çamaşır ma...

#WW11BBA046ABAH

Samsung Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Yıkama Dramı

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Sallanma Sorunu

Gaye

Samsung

06 Şubat 22:14

1.631

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini, satın aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Makineyi hiçbir zaman kapasitesinin üzerinde doldurmadım, özellikle zarar görmemesi için yük dengesine ve ağırlığa her zaman dikkat ...

#WW11BBA046AEAH

1 Destek