Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabının Buzluğu Şişti Ve Çatladı

+4 yıl ek garanti yaptırdığım buzdolabımın buzluk kısmı içten şişti. Servisi çağırdım. 10/08/2023 tarihinde servis geldi, ürünün değiştirileceğini söylediler. Uzun süre bekledikten sonra servis iletişime geçti, müsait olmadığım için telefonlarını açamadım. Bana SMS ile model önerdiler ve dönüş yapmamı istediler. Dönüş yaptığımda aranmayı beklemem söylendi. 5 gün sonra tekrar aradılar ve bu sefer kendi buzdolabımdan çok daha küçük hacme sahip bir buzdolabı önerdiler. Neden değişiklik olduğunu sorduğumda stokların bittiğini ilettiler. Daha küçük bir buzdolabını asla kabul etmeyeceğimi belirttim. Not aldık, dönüş yapacağız dendi ancak hala dönüş yapılmadı. Mevcut buzdolabımın kapasitesine ve rengine denk bir buzdolabı talep ediyorum. 2017'de bütün ev eşyalarımı Samsun Samsun firmasından temin ettim buzdolabım burada da bunun buzlu işten şişme yaptı. Servisi çağırdık. Samsun buzdolabının buzlu içten şişme yaptı ve çatladı yeni buzdolabı ile değiştireceğini söylediler. Garantisi dolmuştu 28.500 TL para talep ediyorlar. Bu şekilde bir fiyat ödemem asla olanaksız yardımınızı bekliyorum. Samsung buzdolabının buzlu buz. Şişme yaptı ve çatladı.

1 Destek
23 Kasım 2023 17:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Bozulan Buzdolabım Değiştirilmiyor

+4 yıl ek garanti yaptırdığım buzdolabımın buzluk kısmı içten şişti. Servisi çağırdım. 10/08/2023 tarihinde servis geldi...

Samsung Buzdolabı Tamir-değişim Faciası

Samsung gardırop tipi buzdolabım arızalandı. (soğutmamaya başladı) 009.01.2024 tarihinde servis geldi temizlik yapı 1-2...

Samsung Değişimden Gelecek Olan Buzdolabının Gelmemesi

Samsung buzdolabımım 6. Senesinde gelen teknik servisin tabiriyle çöp oldu. Garantimizin 5 sene olduğu rapor sonrası bel...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Parayı Alana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Samsung ParayıAlana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Profil fotoğrafı
Emir
RB50RS334SA/TR Samsung Buzdolabı İçin Acil Dönüş Bekliyorum!

RB50RS334SA/TRSamsung Buzdolabı İçin Acil Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Karadağ Samsung Servisi Çekmeköy Şubesi İlgisizliği

Karadağ SamsungServisi Çekmeköy Şubesi İlgisizliği

Profil fotoğrafı
İsmet
Samsung Buzdolabı Soğutmama Ve Mağduriyeti

Samsung BuzdolabıSoğutmama Ve Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sahne
Samsung Bize Başka Marka Dolap Gönderdi!

Samsung BizeBaşka Marka Dolap Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Muammer
Samsung Buzdolabı Motor Arızası Ve Servis İlgisizliği!

Samsung BuzdolabıMotor Arızası Ve Servis İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Coşkun

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri