Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabının Buzluğu Şişti Ve Çatladı

+4 yıl ek garanti yaptırdığım buzdolabımın buzluk kısmı içten şişti. Servisi çağırdım. 10/08/2023 tarihinde servis geldi, ürünün değiştirileceğini söylediler. Uzun süre bekledikten sonra servis iletişime geçti, müsait olmadığım için telefonlarını açamadım. Bana SMS ile model önerdiler ve dönüş yapmamı istediler. Dönüş yaptığımda aranmayı beklemem söylendi. 5 gün sonra tekrar aradılar ve bu sefer kendi buzdolabımdan çok daha küçük hacme sahip bir buzdolabı önerdiler. Neden değişiklik olduğunu sorduğumda stokların bittiğini ilettiler. Daha küçük bir buzdolabını asla kabul etmeyeceğimi belirttim. Not aldık, dönüş yapacağız dendi ancak hala dönüş yapılmadı. Mevcut buzdolabımın kapasitesine ve rengine denk bir buzdolabı talep ediyorum. 2017'de bütün ev eşyalarımı Samsun Samsun firmasından temin ettim buzdolabım burada da bunun buzlu işten şişme yaptı. Servisi çağırdık. Samsun buzdolabının buzlu içten şişme yaptı ve çatladı yeni buzdolabı ile değiştireceğini söylediler. Garantisi dolmuştu 28.500 TL para talep ediyorlar. Bu şekilde bir fiyat ödemem asla olanaksız yardımınızı bekliyorum. Samsung buzdolabının buzlu buz. Şişme yaptı ve çatladı.

1 Destek
23 Kasım 2023 17:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Bozulan Buzdolabım Değiştirilmiyor

+4 yıl ek garanti yaptırdığım buzdolabımın buzluk kısmı içten şişti. Servisi çağırdım. 10/08/2023 tarihinde servis geldi...

1

Samsung Buzdolabı Tamir-değişim Faciası

Samsung gardırop tipi buzdolabım arızalandı. (soğutmamaya başladı) 009.01.2024 tarihinde servis geldi temizlik yapı 1-2...

Samsung Değişimden Gelecek Olan Buzdolabının Gelmemesi

Samsung buzdolabımım 6. Senesinde gelen teknik servisin tabiriyle çöp oldu. Garantimizin 5 sene olduğu rapor sonrası bel...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung RB50RS334WW Buzdolabı Soğutmuyor, Çürüdü

SamsungRB50RS334WW Buzdolabı Soğutmuyor, Çürüdü

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Buzdolabı Alt Kısımda Buzlanma

Samsung BuzdolabıAlt Kısımda Buzlanma

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung Buzdolabında Sıcaklık Düşmüyor

SamsungBuzdolabında Sıcaklık Düşmüyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Samsung Buzdolabının Sorunları Ve Servis Sorunu

SamsungBuzdolabının Sorunları Ve Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinan
Samsung Buzdolabı Motor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Samsung BuzdolabıMotor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri