Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabının Buzluğu Şişti Ve Çatladı

Canan
23 Kasım 2023 17:102.871

+4 yıl ek garanti yaptırdığım buzdolabımın buzluk kısmı içten şişti. Servisi çağırdım. 10/08/2023 tarihinde servis geldi, ürünün değiştirileceğini söylediler. Uzun süre bekledikten sonra servis iletişime geçti, müsait olmadığım için telefonlarını açamadım. Bana SMS ile model önerdiler ve dönüş yapmamı istediler. Dönüş yaptığımda aranmayı beklemem söylendi. 5 gün sonra tekrar aradılar ve bu sefer kendi buzdolabımdan çok daha küçük hacme sahip bir buzdolabı önerdiler. Neden değişiklik olduğunu sorduğumda stokların bittiğini ilettiler. Daha küçük bir buzdolabını asla kabul etmeyeceğimi belirttim. Not aldık, dönüş yapacağız dendi ancak hala dönüş yapılmadı. Mevcut buzdolabımın kapasitesine ve rengine denk bir buzdolabı talep ediyorum. 2017'de bütün ev eşyalarımı Samsun Samsun firmasından temin ettim buzdolabım burada da bunun buzlu işten şişme yaptı. Servisi çağırdık. Samsun buzdolabının buzlu içten şişme yaptı ve çatladı yeni buzdolabı ile değiştireceğini söylediler. Garantisi dolmuştu 28.500 TL para talep ediyorlar. Bu şekilde bir fiyat ödemem asla olanaksız yardımınızı bekliyorum. Samsung buzdolabının buzlu buz. Şişme yaptı ve çatladı.

1 Destek
23 Kasım 2023 17:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Bozulan Buzdolabım Değiştirilmiyor

Başak
16 Eylül 2023 00:121.085

+4 yıl ek garanti yaptırdığım buzdolabımın buzluk kısmı içten şişti. Servisi çağırdım. 10/08/2023 tarihinde servis geldi...

1

Samsung Buzdolabı Tamir-değişim Faciası

Orhan

Samsung gardırop tipi buzdolabım arızalandı. (soğutmamaya başladı) 009.01.2024 tarihinde servis geldi temizlik yapı 1-2...

Samsung Değişimden Gelecek Olan Buzdolabının Gelmemesi

Oğuzhan
20 Eylül 2023 17:271.850

Samsung buzdolabımım 6. Senesinde gelen teknik servisin tabiriyle çöp oldu. Garantimizin 5 sene olduğu rapor sonrası bel...

1 Destek
1

Samsung Türkiye'nin Para Alıp Buzdolabını Göndermemesi

Volkan
21 Haziran 2023 14:541.855

Samsung marka buzdolabım aynı hatayı iki kere verince gelen servis görevlisi tekrar parça değiştirseler bile aynı hatayı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung  Inverter Buzdolabı Su Akıtma Sorunu

Samsung  InverterBuzdolabı Su Akıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Çözüm Bulunamayan Samsung Buzdolabı Arızası

Çözüm BulunamayanSamsung Buzdolabı Arızası

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Samsung RT62UDEW Super Freeze İşareti

Samsung RT62UDEWSuper Freeze İşareti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Samsung Buzdolabı Ekran Sorunu

Samsung BuzdolabıEkran Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
Samsung Kombi Buzdolabı Kalitesizliği Ve Arkasında Durmama!

Samsung KombiBuzdolabı Kalitesizliği Ve Arkasında Durmama!

Profil fotoğrafı
Kazım
Samsung Buzdolabı Arızası, Mağdurum

Samsung BuzdolabıArızası, Mağdurum

Profil fotoğrafı
Cemil

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri