Samsung Buzdolabının Buzluğu Şişti Ve Çatladı

+4 yıl ek garanti yaptırdığım buzdolabımın buzluk kısmı içten şişti. Servisi çağırdım. 10/08/2023 tarihinde servis geldi, ürünün değiştirileceğini söylediler. Uzun süre bekledikten sonra servis iletişime geçti, müsait olmadığım için telefonlarını açamadım. Bana SMS ile model önerdiler ve dönüş yapmamı istediler. Dönüş yaptığımda aranmayı beklemem söylendi. 5 gün sonra tekrar aradılar ve bu sefer kendi buzdolabımdan çok daha küçük hacme sahip bir buzdolabı önerdiler. Neden değişiklik olduğunu sorduğumda stokların bittiğini ilettiler. Daha küçük bir buzdolabını asla kabul etmeyeceğimi belirttim. Not aldık, dönüş yapacağız dendi ancak hala dönüş yapılmadı. Mevcut buzdolabımın kapasitesine ve rengine denk bir buzdolabı talep ediyorum. 2017'de bütün ev eşyalarımı Samsun Samsun firmasından temin ettim buzdolabım burada da bunun buzlu işten şişme yaptı. Servisi çağırdık. Samsun buzdolabının buzlu içten şişme yaptı ve çatladı yeni buzdolabı ile değiştireceğini söylediler. Garantisi dolmuştu 28.500 TL para talep ediyorlar. Bu şekilde bir fiyat ödemem asla olanaksız yardımınızı bekliyorum. Samsung buzdolabının buzlu buz. Şişme yaptı ve çatladı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye













