Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
Samsung Buzdolabında Yedek Parça Krizi

ID:32013557

Meltem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Buzdolabında Yedek Parça Krizi

Meltem

Samsung

27 Mart 21:51

1.140

Meltem'in Teşekkür Mesajı

“Ürün parçasını temin etmemi sağladılar çok teşekkür ederim 🙏”

Samsung buzdolabı RT50K6200S8 şişe rafı kırıldı ancak hiçbir yerden yedek parçasını bulamadık üst peynir rafı da aldığımızda çatlamıştı oyuncak mi buzdolabı mi anlamadık. Paramızla yedek parçasını almak istiyorum. Bir muhatap bulamadım. Ürünün garantisi bitti ise yandınız. Bu nasıl iş Samsung firmasının sesimi duyup yardımcı olmasını istiyorum

Samsung

28 Mart 09:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Meltem

08 Nisan 17:06

Ürün parçasını temin etmemi sağladılar çok teşekkür ederim 🙏

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti: Çözüm Bekleyen Sorunlar

Nilgün

18 Ekim 2024 15:25

2.356

21.02.2021 tarihinde 2 yıl garantili Samsung marka RT50K6000PS8 Model 5.400 TL bedelle buzdolabı satın aldım. Ürün 2 yıl 6 ay sonra garanti bitimi, arıza yapmış olup; servis çağırılmıştır. Servis ana kart ve iç panel değişimi yaptı fakat arıza giderilemedi. Ertesi sabah tekrar servise müracaat ettiğ...

Samsung Buzdolabı Cam Rafı Yedek Parçası Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Eminegül

03 Haziran 14:47

1.354

Samsung buzdolabı cam rafını asla bulamıyoruz. Cam raf patladı, kimse yardımcı olmuyor. Samsung'u arıyorum, satın alabileceğim bir yer istiyorum diyorum, ancak satın alabileceğim yer hizmet vermiyor. Dolap rafsız kaldı, bunun hiç mi yedek parçası bulunmaz? 'Servisi evinize gelsin' deniliyor. Sadece ...

1 Destek

Samsung Buzdolabı Yedek Parça Sorunu

Ali

25 Aralık 2024 19:49

1.127

Samsung buzdolabı (RT50K6000WW) Buzdolabımın alt sebzelik ön camının tırnakları kırıldı ürün yedek parçasını epeyce aramama rağmen bulmam mümkün olmadı bu parçayı nasıl tedarik edebilirim bilgisi olan iletişim için 0506*******36 arayınız lütfen. Şimdiden teşekkür ederim

Samsung Buzdolabı Arızası Ve Değişim Sürecindeki Yanlışlar

Ümit

28 Kasım 2023 12:42

2.524

Altı-yedi yıl önce Samsung RT53K6360WW model buzdolabı satın aldık. Geçtiğimiz yıl birkaç arızası oldu ve ufak tefek şeyleri hallettik. En son Mayıs 2023'te ana kart ve dört yollu bobinde arıza tespit edildi. 3400 TL ücret karşılığında parça değişimi yapıldı. Ancak altı ay geçmeden Kasım ayı ortasın...

1 Destek

1 Yorum

Samsung RT53K6360WW Buzdolabı Defolu Çıktı.

Yunus

16 Kasım 2023 11:22

2.431

Yeni aldığım Samsung RT53K6360WW model buzdolabının sebzelik çekmecesi 10 gün sonra aşırı esnemeden kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım fazla ısınmadan (buzdolabının içi 3 derece) esneyip kırılmış olabileceğini ve bu parçanın garanti kapsamında olmadığını söyledi. 10 günlük bir ürün nasıl kırılır, ...