Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32746075
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Samsung Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Samsung Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
profile
Fatih
Samsung
14 Haziran 20:09
872

Samsung RT62K7040SL model buzdolabımın dondurucu kısmı soğutmuyor. Antalya Kumluca servisini çağırdım. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden ücret talep edildi. 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen, sisteme yağ pompalanmış ve peteklerin tıkandığı söylendi. Para talep edildi, oysa motor garanti kapsamında olmalıydı. Tüketici Hakem Heyeti'ne pazartesi günü başvuracağım. Samsung'dan bir daha ürün almayı düşünmüyorum, kendi paramızla mağdur oluyoruz. Ücretsiz olarak dolabın değişimini talep ettim.

Samsung Logo
Samsung
16 Haziran 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Fatih
Fatih
16 Haziran 10:12

Samsung köre yazdım oradan cevap bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

Merhabalar geçmiş olsun ama Samsung insanları oyalayıp sonrasında yıldırıp vaz geçiriyor bende buna benzer bir sorun yaşadım ve sonuç elde edemedim sözüm ona çözüm merkezinin yetkilisi erhan bey insanları güzel oyalıyor ve finalde sorun devam ediyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular
Samsung Buzdolabı Samsung Buzdolabı servis Samsung buzdolabı soğutmuyor Samsung Buzdolabı rt62k7040sl Samsung Buzdolabı tüketici hakem heyeti Samsung buzdolabı donduruyor Samsung Buzdolabı garanti kapsamı Samsung Buzdolabı 10 yıl motor garantisi Samsung Buzdolabı dolap Samsung rt62k7040sl
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri