Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Kampanya Puanım Hâlâ Yüklenmedi, Mağdur Ediliyorum

ID:34429193

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Hâlâ Yüklenmedi, Mağdur Ediliyorum

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

03 Aralık 2025 06:59

505

Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı ile düzenlediği “3 adet otomatik ödeme talimatı ver, 600 TL puan kazan” kampanyasına Ekim ayında katıldım. Gerekli şartları yerine getirerek 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve ödemelerim sorunsuz şekilde gerçekleşti.

Aradan yaklaşık birkaç ay geçmesine rağmen, kampanya kapsamında kazanmayı hak ettiğim 600 TL puan hâlâ kredi kartıma yüklenmedi. Kampanya duyurusunda da “şu tarihte puan yüklenecektir” gibi net bir bilgi yer almamasına rağmen, bu kadar uzun süre geçmesine karşın herhangi bir puan tanımlaması yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

WhatsApp hattı üzerinden durumu sorduğumda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Ben, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, hak ettiğim 600 TL puanın gecikmeksizin kredi kartıma yüklenmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mervan sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Geri Alınan Worldpuanlar Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mervan

Yapı Kredi Bankası

29 Temmuz 2025 11:18

3.573

Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...

habersiz-geri-alinan-worldpuanlar-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

3 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Banka Hatasıyla Geri Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Osman

Yapı Kredi Bankası

03 Ekim 2025 16:01

1.299

Yapı Kredi Worldcard’ım ile ilgili 2025 yılı Mayıs ayında, bankanızdan gelen “3 adet otomatik ödeme talimatı verene 600 TL puan” kampanyasına katıldım. 3 adet otomatik ödeme talimatımı Mayıs 2025’te verdim ve 15 Haziran 2025’te 600 TL puan kartıma yüklendi. Bu puanları 20 Haziran 2025 tarihinde kull...

kampanya-puanim-banka-hatasiyla-geri-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

kampanya-puanim-banka-hatasiyla-geri-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Kampanya Puanım Detay Verilmeden Geri Alındı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Sezai

Yapı Kredi Bankası

05 Ağustos 2025 00:22

2.794

Yapı Kredi’de düzenlenen “3 otomatik fatura ödemesine 600 TL puan” kampanyasına, 10 ve 11 Nisan tarihlerinde kredi kartım üzerinden üç farklı fatura için otomatik ödeme talimatı oluşturarak katıldım. 15 Haziran'da hesabıma 600 TL puan yüklendi. Fakat 25 Temmuz’da bu puan hiçbir detay verilmeden geri...

1 Destek

Kampanya Şartlarını Sağladım, Worldpuanlarım Yüklenmedi

Ozan

Yapı Kredi Bankası

04 Kasım 2025 23:32

514

Yapı Kredi kredi kartıma özel olarak bildirilen “3 adet otomatik ödeme talimatına 700 TL worldpuan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını sağladığım, puanların 04.11.2025 tarihinde yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak, belirtilen tarihte worldpuanlar hesabıma yüklenm...

1 Destek

Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Worldpuan Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı

Öznur

Yapı Kredi Bankası

08 Ağustos 2025 07:54

2.850

05.08.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve “Üç Fatura Talimatına 700 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, worldpuanım hesabıma yüklenmedi. Ayrıca, kampanya ile ilgili deta...

1 Destek