Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Sebzelik Çekmecesi Tasarım Hatası Ve Hijyen Sorunu

Samsung Buzdolabında Sebzelik Çekmecesi Tasarım Hatası Ve Hijyen Sorunu
Mehtap
24 Kasım 11:48
262

Samsung RL4323RBASP model buzdolabımın sebzelik çekmecesiyle ilgili ciddi bir tasarım sorunu yaşıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana sebzelik çekmecesi ile buzdolabının gövdesi arasında bir boşluk bulunuyor ve bu boşluktan gıda artıkları içeri sızıyor. Bu bölgeye kullanıcı olarak erişim mümkün olmadığı için burada biriken kir ve artıklar temizlenemiyor, bu da hijyen açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Daha önce Samsung ile görüştüğümde bana sebzelik çekmecesini değiştirmem söylendi ve ben de yaklaşık bir buçuk yıl önce ücret ödeyerek yeni bir sebzelik çekmecesi satın aldım. Ancak yeni çekmecede de aynı tasarım sorununun devam ettiğini gördüm. Yani parça değişimine rağmen, gövde ile çekmece arasındaki açıklıktan kaynaklanan kir birikmesi sorunu çözülmedi. Bu nedenle ürünün sebzelik bölümü tasarımında bir hata olduğunu düşünüyorum ve hijyen açısından bu durumdan memnun değilim.

Bu sorunun Samsung tarafından detaylı olarak incelenmesini, mümkünse farklı tasarıma sahip bir sebzelik çekmecesi verilmesini veya buzdolabının buna uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

25 Kasım 09:31 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

28 Kasım 11:26

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. WhatsApp canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabında Yıllardır Devam Eden Yüksek Ses Sorunu

Murat
10 Haziran 01:49
1.041
Samsung Buzdolabında Yıllardır Devam Eden Yüksek Ses Sorunu
3
Meryem sonucu yetersiz buldu

Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Su Akıntısı Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Meryem
18 Ağustos 17:39
784
Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Su Akıntısı Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Su Akıntısı Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Samsung Buzdolabı Değişim Sorunu Ve Tüketici Hakları

Hasan
18 Şubat 16:16
2.375
Samsung Buzdolabı Değişim Sorunu Ve Tüketici Hakları

Hyusuf
11 Nisan 2023 11:30
2.446
1
Nazike sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti Sorunu

Nazike
30 Ağustos 01:40
593
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri