to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabında Sebzelik Çekmecesi Tasarım Hatası Ve Hijyen Sorunu
Samsung RL4323RBASP model buzdolabımın sebzelik çekmecesiyle ilgili ciddi bir tasarım sorunu yaşıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana sebzelik çekmecesi ile buzdolabının gövdesi arasında bir boşluk bulunuyor ve bu boşluktan gıda artıkları içeri sızıyor. Bu bölgeye kullanıcı olarak erişim mümkün olmadığı için burada biriken kir ve artıklar temizlenemiyor, bu da hijyen açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Daha önce Samsung ile görüştüğümde bana sebzelik çekmecesini değiştirmem söylendi ve ben de yaklaşık bir buçuk yıl önce ücret ödeyerek yeni bir sebzelik çekmecesi satın aldım. Ancak yeni çekmecede de aynı tasarım sorununun devam ettiğini gördüm. Yani parça değişimine rağmen, gövde ile çekmece arasındaki açıklıktan kaynaklanan kir birikmesi sorunu çözülmedi. Bu nedenle ürünün sebzelik bölümü tasarımında bir hata olduğunu düşünüyorum ve hijyen açısından bu durumdan memnun değilim.
Bu sorunun Samsung tarafından detaylı olarak incelenmesini, mümkünse farklı tasarıma sahip bir sebzelik çekmecesi verilmesini veya buzdolabının buna uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
