Samsung Buzdolabında Motor Gürültüsü Sorunu

Markanın kendisine ve ismine istinaden ihtiyaç doğduğu için Samsung buzdolabı satın almıştım. Eski buzdolabım ünlü bir Alman markasıydı. Değiştirme sebebim sesli çalışmasıydı. Dolayısıyla, Samsung satış bayisine gittiğimde gayet sessiz ve 10 yıl motor garantisi var diye bilgi aldım satış elemanından ve buzdolabını satın aldım. İlk 1,5 yıl gayet sessiz çalışıyordu. Şu anda motor devreye girince yoğun sesli çalışma mevcut. Yetkili servise kayıt oluşturdum. Gelen teknik personel bu sesin normal olduğunu söyledi ve gitti. Ben de kurumsal bir otomotiv firmasında çalışıyorum. Garanti kapsamının ilerleyiş şeklini iyi biliyorum. Teknik personele, aldığımda olmayan ses şu anda geliyor. Olması nasıl normal olabilir dedim. Bana karttan dolayı diye söyledi. Tamam o zaman sorunu giderin dediğimde destek veremedi. Bu mağduriyetin giderilmesi için her platformda şikayetimi dile getireceğim. İnşallah bir muhatap bulabilirim. İyi çalışmalar, teşekkürler.