to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabım 2 Yıl Dolmadan Bozuldu, Servis Süreci Mağduriyeti Artırdı
Samsung marka buzdolabım alalı henüz 2 yıl olmadan bozuldu, soğutmuyor. 12 ve 14 nisanda olmak üzere 2 kez servis geldi, gaz kaçağı olduğunu tamirinin yapılamadığını ve yeni bir dolap göndereceklerini söylediler. O günden beri bekliyoruz ne zaman ulaşsak onay süreci vs gibi sözlerle bekletiyorlar. Hem sorunlu mal satıp hem de sorunu çözmüyorlar. İçerisindeki bütün gıdalar zaten bozuldu ve hiçbir şey ne alabiliyoruz ne içine koyabiliyoruz. Hiç olmazsa buzdolabı gibi bir üründe hızlı çözmeye çalışmalarını bekledik ama mağduriyet devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung tan ulaşan arkadaşlar stoklarında ürün olmadığını belirsiz bir süre beklememiz gerektiğini söylediler. Bu kadar çözümsüz bir firma olamaz. Hem bana kusurlu mal satıyorsunuz hem de bunu çözmüyorsunuz. Asla sorun çözmüyorlar bu kadar mağduriyet yaratan bir beyaz eşya markası yok.
