Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Üretim Hatası

Samsung Buzdolabı Üretim Hatası
Samsung Buzdolabı Üretim Hatası
profile
Tuncay
25 Mart 2024 11:09
1.187

Aralık 2016 yılında kendime ve kayınvalideme Samsung marka iki adet buzdolabı aldık. 15.03.2024 tarihinde kayınvalidemin, 17.03.2024 tarihinde ise benim buzdolabımın üst dondurucusu soğutmamaya başladı. (Farklı evlerde kullanılıyor bu arada.) 22.03.2024 tarihinde servis gelip baktığında her iki buzdolabının iç bölmesinde bulunan evaporatörlerin paslandığını, bu nedenle gaz ve yağ kaçırdığını söyledi. Öncelikle gıdanın bulunduğu bir yerde, yani buzdolabının içinde, paslanacak malzemenin kullanılmasını ve buradan çıkan gaz, yağ ve pas akıntısının tükettiğimiz gıdalara temas etmesini mi şikayet edeyim, yoksa buzdolabının kullanım ömrünü kısaltmak için kötü malzeme kullanılmasını mı bilemedim. Servis her bir buzdolap için altı bin ile on bin lira arasında masraf çıkabileceğini bildirdi. Üretim hatasından kaynaklanan bu sorunun ivedilikle çözülerek ya buzdolabının tamirini ya da bu kusura sahip olmayan başka bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.

Tuncay
Tuncay
27 Mart 2024 14:19

Samsung beni arayıp sadece tamir süreci hakkında bilgilendiriyor. Sorunun kaynağı ile ilgili hiçbir yorum ve sorumluluk almıyor. Türkçesi Onarım sonrası ödemeyi yapıp dolaplarımı alabileceğim söyleniyor. Dolap içinde kullanılan bir malzemenin 7 yıl ömrü olur mu? Ki bu parça arızalandığından kompresör dahil tüm bağlı parçaların değişeceği söylendi. Yani sadece kasa kalıyor değişmeyen. Neden Kompresöre 10 yıl garanti veriyorsunuz ki. Zaten 7. Yılında başka parçadan dolayı bütün parçaları bozuluyor. Benim ve Ailemin sağlığını tehlikeye düşüren gaz ve yağ akıntısından kimse bahsetmiyor. Yediğimiz her gıdaya bulaştı muhtemelen.

Tuncay
Tuncay
30 Mart 2024 09:54
Samsung Buzdolabı Üretim Hatası
Samsung Buzdolabı Üretim Hatası

Bu da kalitesiz malzemenizin son hali

Tuncay
Tuncay
02 Nisan 2024 12:05

Bugün muhtemelen 2 dolabımda teslim edilecek. Samsung mağduriyetim telafisi için hala bir dönüş yapmadı.! Anlaşılan uzun yoldan sorunu çözmek zorunda kalacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2024 19:27
1.160

profile
Nagihan
02 Aralık 2024 22:08
633
Buzdolabı Sorunları Ve Sürekli Ücret Talebi
Buzdolabı Sorunları Ve Sürekli Ücret Talebi
Buzdolabı Sorunları Ve Sürekli Ücret Talebi
Buzdolabı Sorunları Ve Sürekli Ücret Talebi

profile
Pınar
31 Ağustos 2023 15:03
276
Samsung Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Servis Yetersizliği
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı 5 Yılda 2 Kere Bozulma

profile
Hülya
22 Eylül 2024 11:29
1.257
Samsung Buzdolabı 5 Yılda 2 Kere Bozulma
Samsung Buzdolabı 5 Yılda 2 Kere Bozulma
Samsung Buzdolabı 5 Yılda 2 Kere Bozulma
Samsung Buzdolabı 5 Yılda 2 Kere Bozulma
+1
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Gardırop Tipi Buzdolabı Soğutmama Sorunu

profile
Erhan
24 Haziran 2024 15:48
1.795
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri