Samsung Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığımız Mağduriyet

Buzdolabının bir kısmı tamamen buz tutuyor. Gıdalarımız, sebzelerimiz ne koyarsak koyalım aynı şekilde donuyor. İki yıldır müşteri hizmetlerinin bizi oyaladığını düşünüyoruz ve artık garanti süresinin bitmesini beklediklerini hissediyoruz. Buzdolabının değişimini talep ediyoruz. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir marka ile karşılaşmadım. Sadece arayıp bilgi veriyorsunuz, başka bir işlem yapmıyorsunuz. İki yıldır aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorsunuz, şikayetimiz devam ediyor. Buzdolabı sorunsuz olsaydı böyle bir şikayetimiz de olmazdı ama yetkililer sorunsuz olduğunu iddia ediyorlar. Yetkililere sesleniyorum; o on defa takıp çıkardığınız cihazlar doğru olsaydı, buzdolabımız düzelirdi. Hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.