Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RF85A9111AP Bespoke
Samsung Buzdolabı Kapaklarım Gelmiyor Ve Ürün İade Etmek İstiyorum.

ID:29324641

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Kapaklarım Gelmiyor Ve Ürün İade Etmek İstiyorum.

Alp

Samsung

09 Temmuz 2024 14:23

1.593

Samsung Splaza'dan 29/04/2024 tarihinde satın almış olduğum; RF85A9111AP/TR Buzdolabı, RA-F18DUU3966 saten bej üst kapak (SAĞ-SOL), RA-F18DBB3966 saten bej üst kapak (SAĞ-SOL)'ın tarafıma 06.04.2024 gelen buzdolabı (kapaklar olmadan) kusurlu olarak teslim edilmiş olup iadesini talep ettik. Ardından 10.06.2024 tarihinde tarafımıza yeni buzdolabı (kapaklar olmadan) getirildi. Servise kapakları sorduğumuzda sipariş verildi dendi fakat bugün tarih 09.07.2024 ve tarafıma ne kapak gelmiş bulunmakta ne kapak yollanmış durumda. Eğer bu kapaklar yoksa bu ülkede neden satışı yapılıyor? Bana bir diğer sorum yasal sipariş süresini tedarik için kaç gün? Eğer tarafıma bu kapaklar gelmeyecekse benden bu cihazı iade alın lütfen çünkü eksik ve kusurlu mal elimdeki. Servisle görüştüğümde ise (4447711) bana siparişin 4 Temmuz'da girildiği söylendi. Mağduriyetimi lütfen görün ve giderin lütfen. Gerekli belge dekont fatura vs. gibi bilumum evrakları isterseniz sizinle paylaşabilirim. @Samsung Türkiye

Destekleyenler

Tunç

1 Destek

Samsung

09 Temmuz 2024 17:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Müşterileriyle Dalga Geçiyor, Sorunumu Çözmüyor

Şeyma

Samsung

30 Nisan 2024 20:58

4.895

28 Eylül 2018 tarihinde Samsung marka RF85K90127F/TR model gardırop tipi bir buzdolabı satın aldım. Montaj sırasında sol üst kapakta çizikler fark ettim ve buzdolabının kapakları değiştirildi. 7 Mayıs 2021'de buzdolabım 'PC' hata kodunu gösterdi. Ana kart, soğutucu, ekran kartı ve kapaklar değiştiri...

samsung-musterileriyle-dalga-geciyor-sorunumu-cozmuyor-1.docx

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Teslimat Ve İade Sürecinde Büyük Sorunlar

Tugay

Samsung

08 Ağustos 2024 11:45

3.317

26.07.2024 gecesi https://www.samsung.com/tr/ sitesi üzerinden sipariş verdiğim RF65DG90BESL kodlu buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunu anlatacağım. Yaşadığım şehir İstanbul ve merkezi bir yerde oturuyorum. Siparişi oluşturduktan sonra Hepsijet'ten kargo maili geldi ve dolap 27.07.2024 günü adrese ...

Samsung Buzdolabı Teslimat Ve İade Sürecinde Büyük Sorunlar

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Samsung'DAN Cam Kapaksız Bespoke Buzdolabı

Esra

Samsung

27 Mart 2024 00:51

1.148

24.02.2024 tarihinde teslimatı yapılan Samsung RB34A6B0EAP/TR Bespoke alttan donduruculu buzdolabını, Adana Gizerler'den satın aldım. Bana ürünün stokta olduğu söylenerek satışı yapıldı ancak teslimatta cam kapaklar takılmadı. Servis çarşamba günü gelip takacağız dedi. Ama ne kapaklar geldi ne de ko...

Samsung'DAN Cam Kapaksız Bespoke Buzdolabı

1 Destek

Dilhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Kapak Renk Sorunu

Dilhan

Samsung

17 Ocak 12:09

1.375

27/12/2024 tarihinde Samsung marka RF85A9111AP gardırop tipi buzdolabı aldım. Kapaklarının beyaz olmasını istedim. Buzdolabının üst kapakları beyaz alt kapakları şeftali rengi geldi. Servise talebimi defalarca iletmeme rağmen parça bekleniyor deyip ilgilenmedi. Samsung müşteri hizmetlerine şikayette...

Samsung 40 Gündür Mağdur Ediyor!

Dilara

Samsung

16 Eylül 2023 17:31

2.227

08.08.2023 tarihinden itibaren buzdolabımın ürün kaynaklı bozulmuştur. İlk çağırdığımızda evimize gelip ürüne bakmadan parça sipariş ettim diyerek bizi 1 hafta bekletti. Geldiğinde sipariş ettiği parçadan kaynaklı olmadığını söyleyerek buzdolabımızı götürdü. Sonrasında üründen kaynaklı sıkıntı olduğ...

Öne Çıkan Konular