to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Kapaklarım Gelmiyor Ve Ürün İade Etmek İstiyorum.
Samsung Splaza'dan 29/04/2024 tarihinde satın almış olduğum; RF85A9111AP/TR Buzdolabı, RA-F18DUU3966 saten bej üst kapak (SAĞ-SOL), RA-F18DBB3966 saten bej üst kapak (SAĞ-SOL)'ın tarafıma 06.04.2024 gelen buzdolabı (kapaklar olmadan) kusurlu olarak teslim edilmiş olup iadesini talep ettik. Ardından 10.06.2024 tarihinde tarafımıza yeni buzdolabı (kapaklar olmadan) getirildi. Servise kapakları sorduğumuzda sipariş verildi dendi fakat bugün tarih 09.07.2024 ve tarafıma ne kapak gelmiş bulunmakta ne kapak yollanmış durumda. Eğer bu kapaklar yoksa bu ülkede neden satışı yapılıyor? Bana bir diğer sorum yasal sipariş süresini tedarik için kaç gün? Eğer tarafıma bu kapaklar gelmeyecekse benden bu cihazı iade alın lütfen çünkü eksik ve kusurlu mal elimdeki. Servisle görüştüğümde ise (4447711) bana siparişin 4 Temmuz'da girildiği söylendi. Mağduriyetimi lütfen görün ve giderin lütfen. Gerekli belge dekont fatura vs. gibi bilumum evrakları isterseniz sizinle paylaşabilirim. @Samsung Türkiye
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
