to read complaints and reviews, or file yours.Samsung'DAN Cam Kapaksız Bespoke Buzdolabı
24.02.2024 tarihinde teslimatı yapılan Samsung RB34A6B0EAP/TR Bespoke alttan donduruculu buzdolabını, Adana Gizerler'den satın aldım. Bana ürünün stokta olduğu söylenerek satışı yapıldı ancak teslimatta cam kapaklar takılmadı. Servis çarşamba günü gelip takacağız dedi. Ama ne kapaklar geldi ne de konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Bir aydan fazla bir süredir buzdolabını cam kapakları olmadan kullanıyorum. Bu durumla ilgili en son bu pazartesi dönüş sağlanacağı ve benden önce ürünü satın alan biri olduğu için kapakların stokta kalmadığı söylendi. Ben satın aldığım ürünün peşinde koşmaktan çok yoruldum. Ya müşterilerin aldıkları ürünün peşinde koşmadan işlerin olması gerektiği gibi yürümesini ya da ürün iadesi yapılmasını talep ediyorum.!
#RB34A6B0EAP/TR
#Samsung
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Firma bana ulaşmış olup "temmuz" ayında kapakların stoğa gireceğini, ancak o zaman kapakları temin edebileceklerini söyledi. 4 ay bekleyeceğim bu denklemde, bunun bir çözüm olmadığını kendilerine ilettim. Hakkımı arayacağım.
