to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı İçin Yedek Parça Bulunamıyor
2014'te aldığım Samsung RT59QBPN çift kapılı inox buzdolabının alt kapısı tam kapanmıyor, contası değişmesi gerekiyor. Ancak conta bulamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Kütahya merkez için yetkili servis olarak Osmanlı Elektronik adlı bir yere yönlendirdiler. Bana verdikleri cevap "Yedek parça bulunmuyor. Başınızın çaresine bakın." Bu durum Samsung'un kurumsal ciddiyetine yakışıyor mu, takdir sizin. O zaman bu buzdolapları kullan-at şeklinde mi üretilmiş diye insanın aklına geliyor. Tekrar Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Döneceğiz dediler ama sonuç yok maalesef.
Gelişme
2014'te aldığım Samsung RT59QBPN çift kapılı inox buzdolabının alt kapısı tam kapanmıyor, contası değişmesi gerekiyor. Ancak conta bulamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Kütahya merkez için yetkili servis olarak Osmanlı Elektronik adlı bir yere yönlendirdiler. Bana verdikleri cevap "Yedek parça bulunmuyor. Başınızın çaresine bakın." Bu durum Samsung'un kurumsal ciddiyetine yakışıyor mu, takdir sizin. O zaman bu buzdolapları kullan-at şeklinde mi üretilmiş diye insanın aklına geliyor. Tekrar Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Döneceğiz dediler ama sonuç yok maalesef. Konuyla ilgili Samsung dan aradılar. Cevap çok ilginç ürün 10 yıllık olduğu için yedek parça bulunamıyor. Yani bir conta için buzdolabını atın yenisini alın mı demek istediniz diye soruyorum sessiz kalıyor çok ilginç. Samsung Buzdolabı alacakların bilgisi olsun diye yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Konuyla ilgili Samsung dan aradılar. Cevap çok ilginç ürün 10 yıllık olduğu için yedek parça bulunamıyor. Yani bir conta için buzdolabını atın yenisini alın mı demek istediniz diye soruyorum sessiz kalıyor çok ilginç. Samsung Buzdolabı alacakların bilgisi olsun diye yazıyorum.
