to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2021 tarihinde aldığım Samsung RB44TS134WW buzdolabı soğutmadığından dolayı Samsung servisi çağırdım. Motorun yandığını söylediler. Garanti süresi dolduğu için önce 15.000 lira motor değişim ücreti istediler. Daha sonra, isterseniz elimizde uygun fiyatlı bir sene garantili motor olduğunu söylediler. Onu da 8.000 liraya vereceklerini söylediler. Maalesef imkanım olmadığı için ve motor ömrünün 10 sene olduğunu belirtmeme rağmen öyle bir şeyin olmadığını söylediler. 500 lira servis ücreti alıp gittiler.
Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 12. Madde 3. Fıkrası gereğince gizli ayıplı ürünün "imkanı var ise eşdeğeri ile değiştirilmesi" gerekmektedir. Firma bunu kabul etmeyerek mağduriyetimize sebep olduğundan son derece şikayetçiyim.
4 yıl önce aldığım Samsung RB50RS334WW model buzdolabımın soğutması bir anda bozuldu. Servisi aradım, bugün geldiler ve motorun bozuk olduğunu, ayrıca motorun yanındaki kartın da değişmesi gerektiğini söylediler. Ücret olarak 6.500 TL talep ettiler, ben de mecburen kabul ettim. Motorun garantisi old...
Merhaba, 10 Nisan 2021 tarihinde aldığım Samsung RB50RS334WW/TR buzdolabı kasım ayı başlarında soğutma arızası verdi. Servis geldi. İnverter kart arızası var dedi. Kartı 4300 TL karşılığında değiştirdi. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra dolap yine soğutma arızası verdi. Bu sefer servis dolapta kompr...
4 yıl önce Samsung buzdolabı aldım. Aldıktan bir ay sonra motor arızası verdi. Servis götürdü, motorunu değiştirdik deyip geri getirdi. Sonra çok sesli çalışmaya başladı. Tekrar garantiye aradım, inverter kartı değişti ama sesi değişmedi. Tekrar aradım, eski kart takmışız yenisiyle değiştireceğiz de...
2017'de Samsung marka buzdolabı almıştım. Aldığım günden itibaren buzdolabının çalışmasında bir tuhaflık vardı ve içinde sürekli lekeler oluşuyordu. Ben de bu lekelerin yiyeceklerden kaynaklı yağ lekesi olduğunu ve motorunun da o şekilde çalışmasının normal olduğunu düşünüyordum. Arada bir de sanki ...
Yorumlar