Samsung Büyük Markanın Üretim Hatası Ve Yüksek Tamir Ücretleri

2019 yılında dönemin en iyi makinesi denilerek WD90K6410OW/AH kodlu Samsung marka çamaşır ve kurutma makinesi aldım fakat ellerinde veya stokta yok denilerek bana teşhir ürününü yolladılar. Kuruluma gelince teşhir ürün olduğunu zor bela kabul ettirip kurulum kağıdına yazdırdım. Ürünün o zaman da addwash kapağında çatlak olmasına rağmen kurulum kağıdına yazdıramadım. Ürünün garantisi bitti ve addwash kapağındaki çatlaktan hasardan yıkama sırasında su ve köpük dışarı doğru akıyor. Servisi çağırıp hiçbir iş yapmadan servis ücreti diye 650 TL ödedim ve kapağın komple değişmesi gerektiği söylendi. Ücretini sorduğumda ise 6.000 TL denildi. Şimdi bu makinenin üst modeli 25-30 bin tl arasında değişiyor. Bu makine sadece kapaktan oluşmuyor. Motoru var Kazanı
var su pompası var vs. Vs. Parçaları var. Ve sadece bir kapak için istenen 6.000 TL çok değil mi ey Samsung? Senin sadece kapağı komple değişim için istediğin 6.000 TL haksız kazanç değil mi? Ayrıca o kadar çok bu kapakla ilgili şikayet varken Neden üretim hatası değil ya da sayılmıyor? Sözde dünya markasısın kabullen kapağı iyi yapamamışsın ve hatalı üretmişsin. Şimdi de biz mağdurlardan haksız kazançla kar elde edeceksin. Ürünün arkasında durmadığınız için Sözüm ona dünya markasısınız ya bir daha asla Samsung Almam ve alacaklara, eş, dost akrabalara da asla aldırmayacağım. Bu addwash üretim hatası kapak problemini çözene kadar da bu işin arkasını bırakacağım. Hatta Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu olayı hatalı üretim olan ürününüzü de güzel bir dilekçeyle bildireceğim. İlgili ürünün hatalı üretim olduğunu kabul edin ve değişimini gerçekleştirin lütfen...!