Samsung Buds2 Pro Sol Kulaklık Şarjı Sürekli Azalıyor, Garanti Değişim Talebi

Samsung Buds2 Pro kulaklığımı 02.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, kulaklığın sol tarafı kutunun içinde dururken kendi kendine şarjını bitiriyor ve aynı zamanda şarj kutusunun şarjını da tüketiyor. Ürünü kullanmadığım zamanlarda bile sol kulaklık ve kutu şarjı anormal şekilde düşüyor ve bu durum artık sürekli hale geldi.

Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut ve halen garanti kapsamındadır. Garanti kapsamında bu kronikleşen şarj problemi için kulaklığımın incelenerek, ücretsiz olarak birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.