to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekilmesi
Emre
Samsung31 Temmuz 2023 11:561.092
Kredi kartımdan bilgim dışında yüklü olarak Samsung dijital Plaza -Drk Aksesuardan para çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım ve firmayı
Drk firması konuyla Samsung'un ilgilenmesini söyledi ne alındığını bilmiyorum ürün kargolanırsa benim zararım ne olacak. Samsung müşteri hizmetleri bilgimi aldı fakat 48 saat gibi uzun bir süre sundu. Aynı anda kartımdan Trendyol'dan da alışveriş yapılmış 1 saat gibi kısa bir sürede Trendyol iade yaptı. Samsung gibi bir firma süreci uzatıyor.
31 Temmuz 2023 12:22 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayetin de sonuç ala bildiniz mi