Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Bayisinde İlgisizlik Ve Mağaza Müdüründen Beklenmedik Azarlama

profile
Haticenur
16 Ağustos 2025 17:27
689

En son iyi yorumu bir yıl önce. Girdiğim en kötü Samsung bayisiydi. Buzdolabı bakmak için geldik. Ürün belli model belli, fiyat ve ödeme seçenekleri için bilgi alacağımızı belirttik. İlgilenen görevli fiyat bilgisi verdi. Ev 7. Katta olduğu için asansör desteği olup olmadığını sorduk. Mağaza müdürünü olduğunu söyleyen hanımefendi olmadığını söyledi. Bizde "başka şubenizde olduğunu belirttiler. Şubeden şubeye değişen bir şey olabilir mi? " Diye sorduk ( bu arada bomboş şubede bir kişi baktı oda zorla gibi ve göz teması ya da diyalog yok. Yanına gidip soru sorunca cevap verdi) bizde yok gibi bir cevap alınca teşekkür ederek gidiyorduk. Şahsi olarak çok ilgisiz Samsung bayisi olduğunu nişanlıma söyledim ve gidelim demiştim. ( Ürünle ilgili sorun yaşasak arkasında duracak ya da yardım edecek gibi durmuyorlardı) Sonra mağaza müdürü olduğunu söyleyen hanımefendi bağırarak saygısızlar asansör ayarlayıp böyle konuşamazsınız gibi saçma ve alakasız bir şekilde bizi azarladı ve (çıkıyorduk zaten) çıkmamızı söyledi. Kamera sisteminiz var ve umarım ses kaydı alınıyor dur dinleyebilirsiniz. Bu nasıl bir yaklaşım gibi kendimizi ifade etmeye çalıştık. Asla dinlemediği için hanımefendi. Uzatmamak adına çıktık. Böyle saçma sapan tecrübe yaşamamanız adına yazıyorum ki muhatap olacağınız insanlar hakkınızda bilginiz olur ve aydınlatıcı bir metin olmuştur.

17 Ağustos 2025 16:02 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Niyazi
24 Eylül 2023 15:16
584

İzmir Optimum Samsung Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Büşra
06 Ağustos 2023 00:31
1.294
İzmir Optimum Samsung Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Sedat
30 Temmuz 2025 00:01
1.427

profile
Aynur
04 Ocak 2025 14:05
509
Samsung Mağazasında Model Yükseltme Ve Hediye Televizyon İptali Sorunu

profile
Doğukan
14 Eylül 2023 11:30
469
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri